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  • 9617580 DSERTSS1-15511 DT TSS Travamento de envio de e-mail na TSSTR1


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

TOTVS SPED SERVICE

Segmento:

Serviços

Módulo:NF-e
Função:TSSProcGenericEventos.prw
Ticket:9617580
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS1-15511


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando solicitado um cancelamento de uma nota que não tenha e-mail preenchido no campo EMAIL na tabela SPED050 o processo de envio do XML de cancelamento fica parado na tabela TSSTR1.
Desse modo, ocorrem alguns travamentos nos demais processos de envio de e-mail do ambiente TSS para envio de e-mail.

03. SOLUÇÃO

  1. Quando não houver e-mail cadastrado, o processo de envio de e-mail será finalizado.
  2. Quando o e-mail estiver preenchido, haverão até 06 tentativas de envio, caso não seja concluído com sucesso, o processo de envio de e-mail será finalizado.


O log do processo poderá ser consultado via TSSInterface, caso o Log de rastros esteja ativo.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Ativando Rastro de Processos

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não há.