O TOTVS Varejo Franquias e Redes - Retaguarda, é uma solução em nuvem SaaS, ou seja, para acessar a ferramenta, precisará de conexão à Internet. Verifique se sua internet está ativa e inicie o passo a passo abaixo para acessar o Retaguarda.
1° Passo:
Na sua área de trabalho, pesquisa rápida do Windows e/ou barra de ferramentas, clique no ícone do navegador Internet Explorer ou Microsoft Edge, conforme mostra na figura.
2° Passo:
Após abrir a página do navegador, digite no campo de endereço o link: http://practicolive.e-boticario.com.br/liveclickonce/
Ao carregar a página clique no link "Clique Aqui" para acessar o Retaguarda:
3° Passo:
Após clicar no link, e confirmar a abertura do LiveClickOnceLoader abrirá automaticamente uma janela carregando o Retaguarda.
Se for primeiro acesso, será exibido uma mensagem perguntando se deseja baixar o pacote da aplicação para uso.
4° Passo:
Para carregar a aplicação clique em Executar, em seguida será exibido o progresso de baixa da aplicação:
5° Passo:
Após a baixa será iniciado o Retaguarda, com o carregamento da aplicação contendo informações do produto e versão da aplicação, conforme imagem abaixo:
6° Passo:
Após carregar a solução, será exibido a tela para inserir o Usuário e Senha para acesso, conforme imagem abaixo:
7° Passo:
Após inserir um usuário e senha válido, um anova janela será aberta de Boas-vindas, para identificação do ambiente, então será necessário informar o Domínio e Unidade que deseja visualizar as informações, conforme imagem abaixo, em seguida clicar em OK:
Campos de Seleção
No campo Domínio, se você colocar uma loja específica, a ferramenta irá acessar SOMENTE os dados desta loja. Para visualizar TODAS as suas lojas, será necessário selecionar no Domínio sua central ou rede compartilhada.
O Domínio escolhido para acessar o sistema pode ser a Central em que suas lojas estão afiliadas ou uma loja específica. O Domínio está associado às liberações de acessos para cada usuário, que é definido na Aba Global em Usuários. Esse processo será detalhado no menu principal Aba Global.
No campo Unidade, você pode digitar uma loja específica ou deixar em branco. Este campo não afeta o acesso ao Live.
8° Passo:
Pronto! Agora você já tem acesso à tela principal do Retaguarda.
Recomendações:
Sugerimos que o acesso seja realizado no início do expediente para que o sistema fique disponível ao longo de todo o período de vendas.
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