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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:TOTVS Varejo - Franquias e Redes Retaguarda
Função:Processamento de Mensagens de Cadastro de Cliente
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARLIVE-9765


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foram identificadas várias mensagens de cadastro de cliente no servidor que não foram processadas com sucesso.

Um dos casos analisados, trata-se do cadastro incorreto de cliente que foi inativado no domínio compartilhado, porém, ao utilizar o cadastro do cliente na venda, quando a mensagem é processada no servidor, é identificado que o cadastro do cliente não existe mais, e ao tentar fazer uma atualização cadastral, por não identificar o objectid do cliente como válido, não consegue processar corretamente a mensagem, deixando-a com o erro: (BD: Cliente não encontrado).

03. SOLUÇÃO

Foi realizado um ajuste na rotina de cadastro/atualização de cliente para que, caso o objectid do cliente informado não seja encontrado, tentar encontrar o objectid pelo campo identificação da msg. Caso o objectid ou a identificação do cliente ainda não sejam encontrados, a rotina deverá considerar o fluxo para tentar cadastrar o cliente.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES


05. ASSUNTOS RELACIONADOS