DT Permitir que o supervisor visualize os dados do cliente

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Inserir na tela de consulta de cliente, uma forma de visualizar os dados que estão sendo apresentados anonimizados, possibilitando a confirmação/edição dos dados com a autorização de um operador do tipo Supervisor.

03. SOLUÇÃO

No TOTVS Live, dentro do menu XYZ, ao acessar a opção LGPD o usuário irá visualizar a opção "Permitir que o Supervisor visualize os dados". Quando ativo, esta opção irá exibir um botão na tela de cliente chamado "Visualizar Dados", o qual permite que o operador Supervisor visualize os dados anonimizados, através de login e senha.

Quando o operador acessar a tela de cliente (Tecla C) e o parâmetro estiver ativo, o botão "Visualizar Dados" será apresentado no canto inferior esquerdo da tela: 

Tela de cliente com o botão Visualizar Dados ativo:

Ao clicar no botão, o sistema irá exigir o código e a senha do Supervisor para que a ação seja completada. Assim que o usuário informar o código e a senha do Supervisor e clicar no botão OK, o sistema irá remover a proteção de dados da tela.

Tela de solicitação de dados do Supervisor:

Tela de consulta de cliente com os dados visíveis através do código do Supervisor:

Para maiores informações consulte: DR Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD