01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Food Service |
|---|---|
| Linha de Produto: | PDV |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | Totvs FoodService Notification Manager |
| Função: | Aceita e recusa de pedidos |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Poder aceitar ou recusar o pedido do IFood antes de entrar no PDV.
03. SOLUÇÃO
Foi implementado no Totvs FoodService Notification Manager a opção de aceitar ou recusar o pedido do IFood.
Para que o Notification identifique os pedidos é necessário habilitar a flag "Aceita/Recusa de Novos Pedidos" na aba "Integração Delivery":
Ao receber um pedido do IFood o Notification Manager retem o pedido para aceita ou recusa conforme imagem abaixo:
Obs: Se a tomada de decisão não acontecer em 5 minutos a partir da entrada do pedido o mesmo sairá do Notification Manager e o IFood cancelará o pedido.
Ao clicar no botão "Exibir" será apresentada as opções de "Rejeitar" e "Aceitar".
Ao clicar no botão Aceitar o pedido é integrado no sistema já aparecendo no mapa de entregas do PDV.
Ao clicar no botão Rejeitar será apresentada uma janela com os motivos de cancelamento do IFood.
Basta selecionar o motivo e clicar no botão "Salvar"
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