Olá Clientes!
O objetivo desta página é CENTRALIZAR todos os produtos, versões e/ou artefatos que foram descontinuados pela Dimensa:
- Sempre que é realizado um plano de substituição, os comunicados são enviados pelo painel de expedição, conforme contatos disponibilizados pelos clientes.
- Esta comunicação será mantida, e em paralelo, este canal centralizará o mapa de produtos desativados/ descontinuados.
- O prazo de substituição ou desativação de um produto, geralmente disponibiliza de 6 meses a 1 ano aos clientes, considerando o comprimisso Dimensa de sustentação das duas últimas versões.
Abaixo, segue link por plataforma:
Em caso de dúvidas, estamos disponíveis através dos canais.
- Zendesk - atendimento ao cliente
- E-mail: [email protected]
Atenciosamente
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