Boletim Técnico: Melhorias na Rotina Atend. Modelo 2
Ocorrência
Nova Rotina
Resumo
Implementada melhoria na rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) que permite os procedimentos, conforme descrito abaixo:• Ao selecionar um veículo, o Ponto de Entrada VX012VAL é executado. E ao finalizar um atendimento, é executado o Ponto de Entrada VX002FIN.• Imprimir um Atendimento/Venda através da nova opção Impressão do Atendimento (Proposta).• Ao utilizar um técnico que esteja com o campo Tipo Tecnico como VENDEDOR, o sistema filtra no Browse da rotina somente os atendimentos referentes ao seu código de vendedor (VAI_CODVEN).• Ao gerar um atendimento, o sistema considera o conteúdo preenchido nos novos parametros MV_NATENTN (Veículos Novos) e MV_NATENTU (Veículos Usados) utilizando a forma de pagamento Entrada.
ID do Chamado
TDPURF
Produtos
Microsiga 11
Módulos
- SIGAVEI
Portais
- Portal do cliente
Países
- Brasil
Sistema Operacional
todos
Bancos de Dados
- todos
Ajustes no Compatibilizador
Não
Integridade Referencial
Não
Aplicação de Patch
Não
Procedimentos para Implementação
· Aplicar atualização do(s) programa(s) VEIXX002, VEIXX012, ATENDVEI, VEIXI002, VEIXX013, VEIXX010, VEIXC001, VEICM500, VEIXC005, VEIXA018, VEIXFUNA, VEIFUNA, VEIFUPD, UPDVEIED.
· O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
Antes de executar o compatibilizador UPDVEIED é imprescindível:
a) Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (\PROTHEUS11_DATA\DATA) e dos dicionários de dados SXs (\PROTHEUS11_DATA\SYSTEM).
b) Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
c) Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
d) Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
e) O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
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O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA) ou equivalente!
A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto, antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:
i. No Configurador (SIGACFG), veja se a empresa utiliza Integridade Referencial, selecionando a opção Integridade/Verificação (APCFG60A). ii. Se não há Integridade Referencial ativa, são relacionadas em uma nova janela todas as empresas e filiais cadastradas para o sistema e nenhuma delas estará selecionada. Neste caso, E SOMENTE NESTE, não é necessário qualquer outro procedimento de ativação ou desativação de integridade, basta finalizar a verificação e aplicar normalmente o compatibilizador, conforme instruções. iii. Se há Integridade Referencial ativa em todas as empresas e filiais, é exibida uma mensagem na janela Verificação de relacionamento entre tabelas. Confirme a mensagem para que a verificação seja concluída, ou; iv. Se há Integridade Referencial ativa em uma ou mais empresas, que não na sua totalidade, são relacionadas em uma nova janela todas as empresas e filiais cadastradas para o sistema e, somente, a(s) que possui(em) integridade está(arão) selecionada(s). Anote qual(is) empresa(s) e/ou filial(is) possui(em) a integridade ativada e reserve esta anotação para posterior consulta na reativação (ou ainda, contate nosso Help Desk Framework para informações quanto a um arquivo que contém essa informação). v. Nestes casos descritos nos itens “iii” ou “iv”, E SOMENTE NESTES CASOS, é necessário desativar tal integridade, selecionando a opção Integridade/ Desativar (APCFG60D). vi. Quando desativada a Integridade Referencial, execute o compatibilizador, conforme instruções. vii. Aplicado o compatibilizador, a Integridade Referencial deve ser reativada, SE E SOMENTE SE tiver sido desativada, através da opção Integridade/Ativar (APCFG60). Para isso, tenha em mãos as informações da(s) empresa(s) e/ou filial(is) que possuía(m) ativação da integridade, selecione-a(s) novamente e confirme a ativação.
Contate o Help Desk Framework EM CASO DE DÚVIDAS!
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1. Em Microsiga Protheus Smart Client, digite U_UPDVEIED no campo Programa Inicial.
2. Clique em OK para continuar.
3. Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
4. Clique em Sim para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
É apresentada uma mensagem explicativa na tela.
5. Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
6. Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
7. Clique em OK para encerrar o processamento.
Descrição de Ajustes
1. Criação de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:
| Nome da Variável | MV_NATENTN |
| Tipo | Caracter |
| Descrição | Natureza do Título gerado a partir da Forma de Pagamento de Entrada para Veiculos Novos. |
| Valor Padrão |
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| Nome da Variável | MV_NATENTU |
| Tipo | Caracter |
| Descrição | Natureza do Título gerado a partir da Forma de Pagamento de Entrada para Veiculos Usados. |
| Valor Padrão |
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Procedimentos para Configuração
Procedimentos para Utilização
Caso 1
1. No Veículos (SIGAVEI) acesse Atualizações/ Mov. Atendimento\ Atend. Modelo 2 (VEIXA018).
2. Clique em Incluir
3. Precione <F7>, será exibida a tela de seleção de Consulta de Veículos.
4. Selecione um veículo.
O sistema apresenta um alerta informando que o Ponto de Entrada VX012VAL foi executado.
5. Preencha os campos da rotina e finalize o atendimento.
Verifique que, ao finalizar o atendimento, o sistema exibirá um alerta informando que o ponto de entrada VX002FIN foi executado.
Caso 2
1. No Veículos (SIGAVEI) acesse Atualizações/ Mov. Atendimento\ Atend. Modelo 2 (VEIXA018).
2. Selecione um atendimento e clique em Visualizar.
3. Presione <F10>, verifique que o sistema apresenta a nova opção Impressão do Atendimento (Proposta).
Caso 3
1. No Veículos (SIGAVEI) acesse Atualizações/ Cad Gerais/ Equipe Tecnica (OFIOA180).
2. Selecione um técnico e clique em Alterar.
3. Na pasta Gerais, altere o campos Tipo Tecnico para Vendedor e confirme.
4. Acesse o sistema com o técnico configurado anteriormente, Atualizações/ Mov Atendimento/ Atend. Modelo 2 (VEIXA018).
5. Verifique que o sistema apresentará apenas os atendimentos feitos pelo usuário logado.
Caso 4
Configure os parâmetros MV_NATENTN (novos) e MV_NATENTU (usados) com a natureza financeira.
1. No Veículos (SIGAVEI) acesse Atualizações/ Mov. Atendimento/ Atend. Modelo 2 (VEIXA018).
2. Clique em Incluir
3. Precione <F7>, será exibida a tela de seleção de Consulta de Veículos.
4. Selecione um veículo (novo ou usado)
O sistema apresenta um alerta informando que o ponto de entrada VX012VAL foi executado.
5. Realize a forma de pagamento e confirme o Atendimento.
6. Ao finalizar o atendimento, o sistema apresenta um alerta informando que o ponto de entrada VX002FIN foi executado.
7. No Financeiro (SIGAFIN) acesse Atualizações/ Contas a Receber/ Contas a Receber (FINA040).
8. Selecione o atendimento incluso anteriormente.
9. Observe que o registro está preenchido no campo Natureza, com o conteúdo informado nos parâmetros (MV_NATENTN ou MV_NATENTU).
Informações Técnicas
| Tabelas Utilizadas | VV9 – Recepção Clientes / Visitantes |
| Funções Envolvidas | Atend. Modelo 2 (VEIXA018) |
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