Como trocar o cliente de faturamento do contrato
Produto: | Microsiga Protheus |
Versões: | 12.1.30 |
Ocorrência: | Como trocar o cliente de faturamento do contrato? |
Ambiente: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização |
Passo a passo: | Para alterar o cliente de faturamento do contrato de serviços, há duas possibilidades: a) Antes de criar o contrato: Acesse Atualizações/ Cadastros/ Vendas/ Local de Atendimento, posicione no local e clique em Alterar. Na primeira aba, altere o campo Cli Fat informando o novo cliente de faturamento. No orçamento de serviços, preencha o campo TFJ_AGRUP com o valor 2- Não para indicar que no faturamento será considerado o cliente de faturamento. Gere o contrato e ele já estará atualizado com os dados do novo cliente. b) Depois que o contrato já está ativo: Se o contrato já estiver ativo e vigente, também é possível realizar a troca de cliente para faturamento, mesmo que as vigências anteriores já tenham sido medidas e faturadas. Para isso, realize a troca do cliente de faturamento, seguindo o passo do item a. Em seguida, acesse Atualizações/ Contratos de Serviços/ Gestão de Contratos, posicione no contrato gerado e clique em Revisão do Contrato. Na tela de efetivação da revisão, posicione na aba clientes e verifique que todos os clientes relacionados ao contrato estarão listados nesta aba. Dê o comando de linha para baixo e adicione o novo cliente de faturamento informado no cadastro do Local de Atendimento. Posicione na aba Planilhas, selecione a planilha em que deseja alterar o cliente e pressione F3 no campo correspondente. Observe que o cliente adicionado na aba Clientes estará disponível para seleção. Após as alterações, preencha os campos obrigatórios e confirme a efetivação. Aprove a revisão do contrato e, se desejar, faça a medição. A geração do pedido de vendas será feita para o cliente informado na revisão. |