Produto:

Microsiga Protheus

Versão:

12.1.17

Quando atenderem esse tipo de erro, solicitem ao cliente o log DBACCESS para que seja possível efetuar análise.

Para gerar o log, envie o procedimento abaixo:

1- Parar os serviços PROTHEUS e DBACCESS;

2- Acessar a pasta DBACCESS e renomear o arquivo DBACCESS.LOG ;

3- Reiniciar os serviços PROTHEUS e DBACCESS; 4- Gerar o erro novamente; 

4- Acessar a pasta DBACCESS e encaminhar no ticket o arquivo:  DBACCESS.LOG;

Observações: