DT Exibir parecer do auditor no Portal do Prestador

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar a rotina Status da Autorização / Cancelamento de Guia, no Portal do Prestador, não é possível visualizar o parecer e as observações do auditor, para os eventos que passaram pela avaliação do time de auditoria.

03. SOLUÇÃO

Realizada melhorias na página de Status da Autorização / Cancelamento de Guia, sendo possível visualizar o parecer e observações do auditor.

• Após informar os parâmetros de matrícula ou número da guia, e clicar para exibir os itens da guia, temos uma nova coluna no grid de Procedimentos, chamada de Obs. Auditoria. Ao clicar no botão, será exibido as observações do auditor, caso a guia tenha passado em auditoria.
• Abaixo, as mensagens que podem surgir ao clicar no botão, de acordo com as situações:
  • Se a guia não passou em auditoria, será exibido o texto: Guia não passou pelo processo de auditoria.
  • Se a guia está/passou em auditoria, mas o item não foi auditado, será exibido o texto: Item não auditado ou em espera pela auditoria.
  • Se o evento foi auditado, independente do seus status de aprovação, será exibido o parecer (Autorizado ou Negado) e as observações feita pelo auditor. 
• No vídeo abaixo, temos o exemplo de funcionamento da rotina, para demonstrar o uso da nova funcionalidade.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

• Caso o botão das observações da auditoria - em formato de ícone - não seja exibido ou apresente-se como um link quebrado, verifique se na pasta web, dentro do diretório Protheus Data, no caminho web\pp\imagens-pls, consta o ícone de nome "infoclip.png".
  • Caso não conste, clique em: infoclip.png e faça o download (é a mesma imagem constante no parágrafo acima).  Coloque essa imagem no diretório imagens-pls - explicado acima - e o problema será sanado.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não aplicável.