01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS Backoffice | ||||||
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Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
Segmento: | Backoffice | ||||||
Módulo: | SIGAFIN - Financiero | ||||||
Función: |
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País: | México | ||||||
Ticket: | N/A | ||||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-21033 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Dentro de la rutina Totvs Recibo (FINA998), al tratar de anular un recibo, ocurre una intermitencia con el servicio de motivos de baja, el cual se necesitaba salir de la sección Buscar recibo y volver a entrar para cargar nuevamente el servicio de motivos de baja.
03. SOLUCIÓN
Se ajusta el servicio para cambiar el modo de carga, ahora el servicio de motivos de baja se carga al momento de abrir la pestaña de confirmación de anular, así si el servicio tiene intermitencia, solo basta con cerrar el modal y volver a abrir el mismo para recargar nuevamente el servicio y poder mostrar los motivos de baja.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Aplicar el paquete de expedición continua Financiero - Totvs Recibo MI con fecha de corte superior a este comunicado.
- A través de la rutina de Facturaciones (MATA467N) dar de alta un documento de tipo NF.
- Ingresar a TOTVS Recibo (SIGAFIN >> Movimientos | Cuentas por Cobrar | TOTVS Recibo).
- Se ingresa a la opción de "Nuevo recibo".
- Capturar los datos del encabezado del recibo.
- Seleccionar la factura previamente creada
- Crear el recibo compensando el total del valor del documento y seleccionando la casilla generar CFDI para timbrar el documento.
- Dirigirse a Buscar recibo y dar clic en la opción anular del recibo previamente creado.
- Verificar que al momento de abrir el modal Confirmar la anulación, el servicio se cargue de manera correcta.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
N/A
La presente solución aplica para versión 12.1.33 o superior, disponible en el último parche de la expedición continua disponible igual o después de la fecha de este documento.¡IMPORTANTE!