01. DATOS GENERALES
| Producto | TOTVS Backoffice | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Línea de producto: | Línea Protheus | |||||||||
| Segmento: | Backoffice | |||||||||
| Módulo: | SIGAFIN - Financiero | |||||||||
| Función: |
| |||||||||
| País: | México | |||||||||
| Ticket: | N/A | |||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-17678 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Al momento de borrar un recibo desde la rutina TOTVS Recibo (FINA998) sin timbrar, el cual fue creado desde la rutina Cobros Diversos (FINA087A), el aplicativo muestra un mensaje exitoso, pero no se borra correctamente y se sigue visualizando en la sección de buscar recibos.
El problema se presenta dado que la Cobros Diversos (FINA087A) no guarda registros del recibo en la tabla Encabezado de Recibo (FJT), mientras que TOTVS Recibo (FINA998) necesita datos en la tabla Encabezado de Recibo (FJT) para poder realizar el borrado correctamente.
03. SOLUCIÓN
Dentro de la rutina Servicio para eliminación de recibos (DELETE-RECEIPT.SERVICE.TLPP), se realizaron los siguientes ajustes:
- En caso de que el recibo no cuente con registros en la tabla Encabezado de recibo (FTJ) se realizara un guardado temporal en la tabla FJT, para mandar a llamar el modelo y borre correctamente el recibo.
Consideraciones Previas:
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-17678.
- Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
Configuraciones Previas:
- A través de la rutina de Facturación (MATA467N) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo de Facturación - SIGAFAT (Actualizaciones | Facturación) registrar un documento fiscal con moneda uno.
- A través de la rutina de Cobros Diversos (FINA087A) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo de Financiero - SIGAFIN (Actualizaciones | Cuentas por cobrar) registrar un nuevo recibo sin timbrar, agregando una forma de pago por el valor total del documento fiscal generado en el punto anterior.
- Ingresar a la rutina TOTVS Recibo (SIGAFIN>> Actualizaciones | Cuentas por cobrar | TOTVS Recibo).
- En la sección Buscar Recibo llenamos el encabezado para localizar el recibo generado en la rutina de Cobros Diversos (FINA087A):
- Seleccionamos el recibo y damos clic en Borrar.
- Verificar que el recibo sea borrado correctamente y no se visualice de nuevo en el panel de búsqueda.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
La presente solución aplica para versión 12.1.33 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.
¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
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