01. DATOS GENERALES
| Producto | TOTVS Backoffice | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||||||||||||||
| Segmento: | Servicios | ||||||||||||||||||
| Módulo: | SIGAFIN - Financiero | ||||||||||||||||||
| Función: |
| ||||||||||||||||||
| País: | México | ||||||||||||||||||
| Ticket: | N/A | ||||||||||||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-15963 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
El campo Hora de Generación (EL_HORA) no es guardado correctamente en los campos de la tabla de Recibos de Cobro (SEL) al momento de generar un recibo nuevo.
Se registran dos Facturas de Salida, una con modalidad de pago tipo PUE y otra de tipo PPD, al realizar un Recibo de Cobro por cada una de las Facturas de Salida y querer timbrar ambos recibos desde la opción de “Buscar recibo”, se genera una inconsistencia con la factura de tipo PPD, mostrando un mensaje que ambos recibos fueron pagados con modalidad PUE.
03. SOLUCIÓN
Se realizaron cambios en los respectivos fuentes para el guardado y comportamiento correcto al momento de timbrar recibos con diferentes modalidades de pago.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-15963.
Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
- Generar una Factura de Venta (SIGAFAT >> Actualizaciones | Facturación | Facturaciones) con una forma de pago de tipo PPD.
- Generar una Factura de Venta (SIGAFAT >> Actualizaciones | Facturación | Facturaciones) con una forma de pago de tipo PUE.
- Generar un nuevo Recibo de Cobro por cada factura desde TOTVS Recibo (SIGAFIN>> Actualizaciones | Cuentas por cobrar | TOTVS Recibo), sin timbrar.
- Verificar que en la tabla de Recibos por Cobranza (SEL), el campo Hora (EL_HORA) sea grabado correctamente con la hora en que se guardo el recibo.
- Acceder a la opción de Buscar Recibo de TOTVS Recibo (SIGAFIN>> Actualizaciones | Cuentas por cobrar | TOTVS Recibo)
- Seleccionar los dos recibos generados en las pre-condiciones.
- Dar clic en Generar CFDI.
- Verificar que solo sea timbrado el recibo de la Factura de Venta con forma de pago tipo PUE, y que se muestre mensaje de advertencia para la Factura de Venta con forma de pago tipo PPD.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
La presente solución aplica para versión 12.1.33 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.
¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
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