Índice

Objetivo

O objetivo principal de um checklist é fornecer uma ferramenta estruturada para garantir que todas as etapas necessárias de um processo sejam realizadas de forma completa e correta. Aqui estão os principais objetivos de um checklist:

Visão Geral

O cadastro de um checklist é dividido nas seguintes etapas:

1. Informações iniciais
2. Criação do Roteiro
3. Vsualizar

Informações iniciais

Nessa etapa serão incluídas as seguintes informações obrigatórias do checklist:

• Código do checklist
• Título do checklist
• Tipo de serviço
• Descrição

Criação do roteiro

Nesta etapa serão incluídas todas as informações da estrutura do checklist que é composto por 3 (três) níveis, sendo eles:

1. Categoria (Passo)
2. Perguntas da categoria
3. Opções de respostas da pergunta

Categoria (Passo)

Neste nível deverá ser informado uma descrição e o tipo do item da categoria que irá agrupar as perguntas correspondentes, os tipos de items disponíveis são:

• • Positivo/Negativo
  • Seleção múltipla
  • Seleção simples
  • Data
  • Mídia
  • Número
  • Texto
  • Código de barras
  • Assinatura

Perguntas da categoria

Neste nível deverão ser informadas as perguntas que deverão ser respondidas na categoria e tipo de item informado previamente, para cada pergunta informada também será possível informar se a mesma irá permitir observações e evidências.

Opções da pergunta

Neste nível deverão ser informadas as opções de respostas da pergunta respeitando o tipo de pergunta selecionado.

Visualização

Após a inclusão de todas as infromações do roteiro será exibida uma visualização do checklist  onde será possível gravar o checklist clicando no botão 'Salvar'.

Principais Campos

Tabelas Utilizadas

• JND - Checklist - Field Service
• JNE - Categorias do Checklist
• JNF - Perguntas do Checklist
• JNG - Opções de seleção do Checklist

Campos Obrigatórios Novo Checklist