01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: | SIGACRM - Customer Relationship Management |
| Função: | FATA120 - Estrutura de Clientes |
| Ticket: | 5705476 |
| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-10567 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
O usuário realiza a anexação de um ou mais Clientes a um ou mais Grupos na rotina da Estrutura de Clientes, e confirma a sua gravação. Em seguida, ao acessar novamente a mesma rotina, os Clientes que haviam sido anexados aos Grupos não são exibidos na árvore da estrutura.
03. SOLUÇÃO
Realizado o ajuste da rotina da Estrutura de Clientes para que, se a Estrutura de Negócio não estiver configurada no módulo SIGACRM, e o usuário anexar os Clientes aos Grupos, estes Clientes sejam exibidos ao visualizar a árvore da Estrutura de Clientes.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Confirme a configuração do parâmetro MV_CRMESTN em seu ambiente.
A funcionalidade acima ajustada necessita que o parâmetro MV_CRMESTN esteja configurado como .F.. Portanto, com a Estrutura de Negócio do módulo SIGACRM não configurada.
IMPORTANTE!
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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