Linha Microsiga Protheus

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS RH

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

RH

Módulo:

TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico (SIGAPON)

Função:PONR010
País:Brasil
Ticket:15863333
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHJORNPRT-3837


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O sistema apresenta erro de chave duplicada na tabela RS4 ao gerar o espelho de ponto com integração com o TAE.

03. SOLUÇÃO

O erro ocorria porque o documento foi excluído do TAE, porém o registro referente ao documento ainda estava na tabela RS4.

Foi realizada uma correção na geração do espelho de ponto para não gerar o erro de chave duplicada.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Recomendamos que a exclusão dos documentos seja feita pela rotina de Controle de Espelho de ponto, PONA450, para evitar divergência entre as informações presentes no Protheus e os arquivos no TAE.


Regras utilizadas para manter a integridade das informações presentes no Protheus e os arquivos no TAE:

    • Espelhos de Ponto para o mesmo período:
      • Se os arquivos forem idênticos não será feito o upload para o TAE, será apresentado no log da geração do espelho que o arquivo já existe;

log ponr010

      • Arquivos diferentes (o nome do arquivo pode ser o mesmo, mas o conteúdo é diferente)

Já existe um arquivo no TAE com o Status Pendente

Já existe um registro na tabela RS4 

É gerado o espelho de ponto novamente (neste caso eu alterei a pergunta Imprime código de barras? para que os arquivos fiquem diferentes)

O arquivo anterior é excluído, o registro na tabela RS4 é alterado e um novo arquivo é enviado para o TAE

      • Arquivo com o status Finalizado ou Cancelado no TAE:

Será enviado um novo arquivo para o TAE e será criado um novo registro na tabela RS4, pois não é possível excluir documentos com o Status Finalizado ou Cancelado.

Registros na RS4 após a gerado do espelho de ponto

Os dois documentos presentes no TAE

      • Documento excluído diretamente no TAE (Não recomendado)

Existe um registro na RS4 com o Status Pendente, porem o arquivo foi excluído diretamente pelo TAE 


Documento excluído do TAE 


Ao gerar um novo espelho de ponto o arquivo será enviado para o TAE, na RS4 será mantido os dois registros, para o arquivo que foi excluído o Status será alterado para Cancelado.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS