ÍNDICE
- Visão Geral
- Check-in do Feedback
- Tom da Conversa
- Pontos Fortes e Pontos a Desenvolver
- Comentários gerais do Líder
- Check-out do Feedback
- Feedback - Histórico
01. VISÃO GERAL
O Feedback tem como objetivo ajudar os liderados a melhorarem sua performance e desempenho no trabalho, através do fornecimento de dados, críticas e orientações.
No menu "Meu time", estará disponível a etapa de feedback para registrá-lo para cada avaliado e, para auxiliar o líder, será exibido um card contendo a quantidade de feedbacks que ainda faltam registrar e um card contendo a quantidade de feedbacks que ainda faltam ser validados pelo avaliado.
02. CHECK-IN DO FEEDBACK
Para cada participante do ciclo de avaliação é possível realizar o Feedback.
Os dados exibidos para a realização do Feedback são:
- Nome completo do participante
- Cargo do participante
- Quadrante da matriz em que o participante se encontra
- Questões abertas respondidas pelo líder
IMPORTANTE!
- Se houver etapa configurada para "Colegiado", os colegiados já devem ter sido finalizados antes de fazer o Feedback.
- Ao clicar em check-in é gravado a data/hora em que o feedback foi realizado.
- Nos campos de questões abertas é possível visualizar o usuário que inseriu a informação.
- No campo observações públicas do colegiado é possível visualizar a data em que o colegiado foi realizado.
- Caso o participante não tenha avaliações respondidas e também não tenha participado das turmas do colegiado, no Feedback ele assume o pior quadrante da matriz. E os demais campos do Feedback ficarão sem resposta.
03. TOM DA CONVERSA
No momento em que o feedback é realizado, o avaliador deve selecionar, entre os ícones do emocionômetro, se a conversa com o avaliado teve um tom: Agressivo, Crítico, Amistoso, Amigável ou Alegre.
IMPORTANTE!
- Este item é obrigatório, não podendo finalizar o feedback sem a seleção de um dos tons.
04. PONTOS FORTES E PONTOS A DESENVOLVER
Nos campos de pontos fortes e pontos a desenvolver é possível selecionar múltiplas competências, dentre as que foram cadastradas para a avaliação, para informar em quais delas o avaliado tem uma boa performance e qual ainda precisa se desenvolver.
IMPORTANTE!
- Caso durante a configuração do ciclo de performance nenhuma competência quantitativa tenha sido cadastrada, não será necessário preencher os campos "Competências" nos pontos fortes e pontos a desenvolver.
- Caso durante a configuração do ciclo de performance tenha sido cadastrada apenas uma competência quantitativa, essa competência deverá obrigatoriamente ser inserida em um dos campos "Competências" nos pontos fortes ou pontos a desenvolver.
- Se durante a configuração do ciclo de performance forem cadastradas duas ou mais competências quantitativas, será obrigatório inserir pelo menos uma delas em cada campo "Competências" dos pontos fortes e pontos a desenvolver.
- Mesmo que não seja selecionada nenhuma competência nos pontos fortes ou nos pontos a desenvolver, todos os campos de comentários são de preenchimento obrigatório.
- A competência selecionada para um dos campos não pode ser selecionada para o outro. Ex.: Se a competência Comunicação for selecionada para pontos fortes, então não poderá ser selecionada para pontos a desenvolver, e vice-versa.
- Somente competências quantitativas podem ser selecionadas.
05. COMENTÁRIOS GERAIS DO LÍDER
Deve ser preenchido pelo líder, obrigatoriamente, comentários referente ao Feedback dado.
06. CHECK-OUT DO FEEDBACK
Para cada participante é necessário finalizar o Feedback.
IMPORTANTE!
- Todos os campos obrigatórios devem ser preenchidos para que o check-out do Feedback seja realizado.
- Após realizado o check-out não é possível alterar as informações do Feedback.
- Após o check-out, o avaliador poderá visualizar o feedback sobre o avaliado em qualquer momento do ciclo, bastando apenas clicar na etapa de feedback do avaliado, através do menu "Meu time".
07. FEEDBACK - HISTÓRICO
Home
Possibilidade de visualizar todos os feedbacks formais recebidos. Para cada feedback de colegiado é apresentado a data em que o gestor realizou o feedback e a opção de ver mais detalhes sobre o feedback. Após realizado a validação desse feedback é apresentada também a data de validação.
O histórico do feedback é visualizado independente da etapa do ciclo de avaliação.
Detalhes do feedback
Possibilidade de visualizar informações do feedback tais como: Nome e cargo do gestor que realizou o feedback, data do feedback, além das competências fortes e a desenvolver apontadas pelo gestor, e os comentários gerais.
IMPORTANTE!
- Se na configuração do ciclo de avaliação foi marcado o parâmetro "Exibir os resultados da matriz para o liderado", o liderado visualiza o seu box na matriz após a avaliação.
Validação do feedback
O liderado tem a possibilidade de inserir a sua opinião sobre o feedback realizado.
- Identifica como entendeu o tom da conversa (Agressivo, Crítico, Amistoso, Amigável e Alegre).
- Identifica se o tempo e local da conversa foi adequado.
- Identifica se o líder se preparou para a conversa.
- Identifica se a conversa de feedback auxiliou no seu desenvolvimento.
- Insere comentários sobre o feedback.
IMPORTANTE!
- Todas as perguntas são obrigatórias.
- Após realizar a validação do feedback, as informações não podem mais ser alteradas.
- A validação do feedback de colegiado por parte do colaborador pode ser realizada após a finalização da etapa correspondente do ciclo.