7. Como visualizar ou enviar mensagens

01. VISÃO GERAL

Para visualizar ou enviar mensagens, o primeiro passo é clicar no quarto ícone do menu lateral, Acomp. (Acompanhar viagens).

Sempre que houver alguma mensagem do Motorista será apresentado um símbolo vermelho na coluna Mensagens.

Caso queira, é possível filtrar a mensagem de maneira automática, clicando no primeiro Card que diz Viagens a responder.

Em seguida, apenas as viagens com mensagens a serem respondidas serão exibidas na tabela.

Para responder ou enviar uma nova mensagem, o processo é o mesmo: na coluna Mensagens, clique no balão de mensagem.

Ao clicar no ícone, uma nova tela será apresentada e você poderá escolher entre as mensagens sobre a viagem ou sobre uma tarefa específica.

Caso tenha alguma mensagem pendente de resposta, ela também permanecerá sinalizada com um ícone vermelho.

Ao clicar no ícone da mensagem, uma nova tela será apresentada.

Por padrão, você visualizará a mensagem “Você não tem permissão para enviar mensagens nesta história”.

Então, para interagir com o Motorista, clique em Configurações e selecione a opção Me adicionar como participante.

Pronto! A opção para responder já está disponível.

Além de trocar mensagens, ainda é possível incluir outros participantes na conversa e anexar documentos.