É o desenho efetivo da solução a ser entregue, sendo revisto os requisitos sobre a análise dos processos “TO BE” e eliminação de gaps do escopo e/ou processo.
Nesta fase as estratégias do projeto são refinadas e são definidos os fluxos de trabalho para as próximas fases. Além disso, é esperado que ao final desta fase seja elaborado o plano de Sprints para a construção e teste da solução.
2.1.1 Monitorar e Controlar as Atividades do Projeto
2.1.2 Assegurar que os Recursos Estejam Atribuídos às Tarefas Programadas
2.1.3 Gerenciar Problemas, Medidas e Riscos, Mudanças, Cronograma e Custos
2.1.4 Comunicar Status a Partes Interessadas
2.1.5 Organizar Cerimônias do Scrum
2.2.1 Workshop de Avaliação dos Processos
2.2.2 Desenho de Processos e Configuração
2.2.3 Análise de Aderência e GAP's
2.3.1 Execução do Protótipo/Workshop da Solução com o Cliente
2.4.1 Definir Ciclos e Cenários de Testes
2.5.1 Preparação da Capacitação
2.6.1 Definição de Conversão de Dados e Interface
2.7.1 Backlog do Projeto e Planejamento das Sprints e Releases
2.8.1 Encerramento da Fase e Avaliação de Quality Gate
É a construção de fato sobre o desenho detalhado aprovado na fase anterior.
A construção e testes são baseadas em Sprints com base no backlog. A preparação do plano de virada e os testes integrados ocorrem nesta etapa.
3.1.1 Direcionar e Gerenciar a Execução do Projeto
3.1.2 Gerenciar Problemas, Medidas e Riscos, Mudanças, Cronograma e Custos
3.1.3 Comunicar o Status e Progresso do Projeto
3.2.1 Configuração do Produto
3.2.2 Encomenda / Desenvolvimento de Customizações
3.3.1 Capacitação dos Usuários Chave
3.4.1 Preparar e Executar Carga de Dados
3.5.1 Testes Unitários
3.5.2 Testes Integrados
3.6.1 Definição do Teste de Virada
3.6.2 Definição / Revisão do Plano de Transição
3.6.3 Aprovar e divulgar a virada
3.7.1 Encerramento da Fase e Avaliação de Quality Gate
É a execução das atividades para entrada em produção e o período de Acompanhamento ou Operação Assistida do sistema logo após a divulgação oficial do GO LIVE!
Também devem ser realizados os procedimentos de orientação ao Cliente como trabalhar com os canais oficiais de Suporte TOTVS, atualizar o time de Relacionamento e registrar de forma organizada todas as lições aprendidas (que ainda não tenham sido registradas).
4.1.1 Monitorar e Controlar as Atividades do Projeto
4.1.2 Gerenciar Problemas, Medidas e Riscos
4.1.3 Gerenciar Mudanças, Cronograma e Custos
4.1.4 Comunicar Status a Partes Interessadas
4.2.1 Preparação do Ambiente de Produção
4.2.6 Execução dos Testes de Virada
4.2.2 Treinamento dos Usuários Finais
4.2.7 Divulgação do GO / NO GO
4.2.3 Alinhamento com o Suporte TOTVS
4.2.4 Formalização da Estratégia e Contrato de Acompanhamento
4.2.5 Execução da Transição
4.3.1 Acompanhar Operação Assistida
4.3.2 Encaminhamento ao Suporte Padrão
4.4.1 Retrospectiva do Projeto, Garantindo que todas as Atividades para Conclusão do Projeto foram Concluídas
4.4.2 Formalização do Encerramento do Projeto
Todos os templates atualizados da Metodologia estão disponíveis no Guia de Templates, onde você encontra também todas as orientações de uso.
Lembre-se de sempre utilizar templates atualizados e com a identidade visual vigente.
Os aceleradores de projeto podem ser encontrados e compartilhados no portal de Aceleradores do Framework de Serviços.
É fundamental que os documentos do projeto sejam criados, elaborados e mantidos sempre no repositório do projeto em nuvem
Hoje contamos com ferramentas de armazenamento, compartilhamento e edição em tempo real dos documentos pela equipe e que podem ser sincronizadas com sua máquina, isso garante muito mais agilidade e principalmente segurança para os nossos projetos.
Evite manter e editar documentos localmente.
Um mindset pode ser definido como um conjunto de pensamentos e crenças que moldam a forma com que uma pessoa ou grupo de pessoas se comporta e toma decisões em diferentes situações.
O mindset correto acolhe desafios, bem como coisas novas e diferentes em nossa vida.
Pessoas com mindset de crescimento aprendem umas com as outras. Além disso, elas reconhecem falhas e erros como oportunidades para aprenderem e reconhecerem suas fraquezas, mas estão sempre focadas em transformá-las em pontos fortes.
Defendemos quatro atitudes e comportamentos que facilitam o desenvolvimento do mindset desejado: Foco, Trabalho em Equipe, Aprendizado e Adaptação.
A metodologia de projetos da TOTVS deve ser adaptável a cada contexto específico de projeto e é uma ferramenta de apoio a gestão.
Ainda tem dúvidas?
Acesse a Central de Ajuda ou envie um e-mail para: [email protected]
Nuestra metodología de proyectos está diseñada para ser una herramienta que ayuda tanto al cliente como al equipo de TOTVS y tiene como objetivo aumentar la eficacia de la gestión de proyectos.
En la versión 2.0 integramos dos conceptos, Tradicional y Ágil, creando una metodología híbrida, que aporta previsibilidad y entrega valor durante todo el ciclo de vida del proyecto.
De esta manera, simplificamos los procesos para transformar la entrega de servicios de TOTVS de una forma más sencilla y ágil y así garantizar una mayor efetividad para nuestros clientes, fidelizándolos a través de la experiencia.
La metodología de Proyectos TOTVS comprende los grupos de tareas relacionadas con la Administración del Proyecto, organizadas por Fases, y de esta manera define un flujo natural de la conducción del proyecto de forma estructurada y estandarizada.
Las fases guían los entregables o procesos y actividades organizadas. Cada fase se cierra en un Quality Gate para verificar la completitud de los entregables.
Aborda todo el proceso comercial, desde la arquitectura del proyecto hasta el primer contacto del equipo de Servicios con el cliente posterior a la firma de la propuesta.
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Es una alineación más profunda de las necesidades y expectativas, con la definición del equipo del proyecto y partes interesadas, y la revisión y confirmación del alcance, los plazos y la estrategia en general.
Y también es un momento para identificar/revisar los riesgos y la alineación técnica. La organización general debe conformar el plan preliminar del proyecto y promover un buen evento de apertura y la determinación de la baseline (versión 1).
1.1.1 Reunión de Transición con Comercial
1.2.1 Validación de las partes interesadas
1.2.2 Estrategia General, Premisas y Restricciones, Alineación y Expectativas
1.3.1 Verificación de Aspectos Técnicos
1.4.1 Elaboración de Cronograma y definición de hitos del proyecto
1.4.2 Definir equipo
1.4.3 Determinación de la Línea Base 1
1.5.1 Programar y realizar la reunión de apertura del proyecto (Kick-Off)
1.6.1 Cierre de la fase y evaluación de Quality Gate
Es el diseño efectivo de la solución a entregar, revisando los requisitos en el análisis de los procesos “TO BE” y eliminando brechas en el alcance y/o proceso.
En esta fase se perfeccionan las estrategias del proyecto y se definen los flujos de trabajo para las siguientes fases. Además, se espera que al final de esta fase se elabore un plan Sprint para construir y probar la solución.
2.1.1 Monitorear y controlar las actividades del proyecto
2.1.2 Asegúrese de que los Recursos estén asignados a las Tareas programadas
2.1.3 Administrar problemas, medidas y riesgos, cambios, cronograma y costos
2.1.4 Comunicar el estado a las partes interesadas
2.1.5 Organizar ceremonias de scrum
2.2.1 Workshop de evaluación de los Procesos
2.2.2 Diseño de Procesos y configuración
2.2.3 Análisis de adhesión y GAP
2.3.1 Ejecución del prototipo/Workshop de la Solución con el Cliente
2.4.1 Definir ciclos y escenarios de pruebas
2.5.1 Preparación de la Capacitación
2.6.1 Definición de conversión de datos e interfaz
2.7.1 Backlog del Proyecto y planificación de las Sprints y Releases
2.8.1 Finalización de la fase y evaluación de Quality Gate
Es la construcción de facto en base al diseño detallado aprobado en la fase anterior.
La construcción y las pruebas se basan en Sprints basados en el backlog. En esta etapa se llevan a cabo la preparación del plan de transición y las pruebas integradas.
3.1.1 Dirigir y gestionar la ejecución del Proyecto.
3.1.2 Administrar problemas, medidas y riesgos, cambios, cronograma y costos
3.1.3 Comunicar el estado y el progreso del Proyecto
3.2.1 Configuración del producto
3.2.2 Encomienda/Desarrollo de personalizaciones
3.3.1 Capacitación de los Usuarios Clave
3.4.1 Preparar y realizar la carga de datos
3.5.1 Pruebas unitarias
3.5.2 Pruebas integradas
3.6.1 Definición de la Prueba de transición
3.6.2 Definición/Revisión del Plan de Transición
3.6.3 Aprobar y divulgar la transición
3.7.1 Cierre de la fase y evaluación de Quality Gate
Es la ejecución de las actividades para la entrada en producción y el período de Seguimiento u Operación asistida del sistema ¡inmediatamente posterior a la divulgación oficial de GO LIVE!
También se deben llevar a cabo procedimientos de orientación al Cliente, como trabajar con los canales oficiales de Soporte TOTVS, actualizar el equipo de Relación y registrar de forma organizada todas las lecciones aprendidas (que aún no se han registrado).
4.1.1 Monitorear y controlar las actividades del Proyecto
4.1.2 Administrar problemas, medidas y riesgos
4.1.3 Administrar cambios, cronograma y costos
4.1.4 Comunicar el estado a las partes interesadas
4.2.1 Preparación del Entorno de Producción
4.2.6 Ejecución de las pruebas de transición
4.2.2 Capacitación de los Usuarios Finales
4.2.7 Divulgación de GO / NO GO
4.2.3 Alineación con el soporte TOTVS
4.2.4 Formalización de la Estrategia y Contrato de Seguimiento
4.2.5 Ejecución de la transición
4.3.1 hacer un seguimiento de la operación asistida
4.3.2 Reenviar al soporte estándar
4.4.1 Retrospectiva del Proyecto, lo que garantiza que se hayan completado todas las actividades para la finalización del proyecto
4.4.2 2 Formalización del Cierre del Proyecto
Todas las templates actualizadas de la Metodología están disponibles en la Guía de templates, donde también podrá encontrar todas las directrices de uso.
Recuerde siempre utilizar templates actualizadas con la identidad visual vigente.
Los aceleradores de proyectos se pueden encontrar y compartir en el portal de Aceleradores de Framework de Servicios.
Es fundamental que los documentos del proyecto se creen, elaboren y mantengan siempre en el repositorio del proyecto en la nube.
Hoy contamos con herramientas para almacenar, compartir y editar los documentos en tiempo real, por parte del equipo y que se pueden sincronizar con su máquina, lo que garantiza mucha mayor agilidad y, sobre todo, seguridad para nuestros proyectos.
Evite mantener y editar documentos localmente.
Una mindset se puede definir como un conjunto de pensamientos y creencias que moldean la forma en la que una persona o grupo de personas se comporta y toma decisiones en diferentes situaciones.
La mindset correcta recibe con los brazos abiertos los desafíos, así como las cosas nuevas y diferentes en nuestra vida.
Las personas con mindset de crecimiento aprenden unas de otras. . Además, reconocen las fallas y los errores como oportunidades para aprender y reconocer sus debilidades, pero siempre se centran en convertirlos en fortalezas.
Defendemos cuatro actitudes y comportamientos que facilitan el desarrollo de la mindset deseada: Enfoque, Trabajo en Equipo, Aprendizaje y Adaptación.
La metodología de proyectos de TOTVS debe ser adaptable a cada contexto específico de proyecto y es una herramienta de apoyo a la gestión.
¿Aún tienes dudas?
Acceda al Centro de ayuda o envíe un correo electrónico a: [email protected]
Our project methodology was built to be a tool that helps both the customer and the TOTVS team and aims to increase the effectiveness of project management.
In the 2.0 version, we integrated two concepts, Traditional and Agile, creating a hybrid methodology, providing predictability and delivering value throughout the project’s life cycle.
With that, we simplified the processes to make the delivery of TOTVS services simpler and more agile and to guarantee greater effectiveness for our customers, building loyalty through experience.
The TOTVS Project methodology encompasses the groups of tasks related to Project Management, organized into Stages, thus defining a natural flow of how the project will be conducted in a structured and standardized way.
The stages guide the deliverables or processes and organized activities. Each phase is closed in a Quality Gate to verify the completeness of the deliverables.
Addresses the business process, from the project architecture to the service team’s first contact with the customer, after the signature of the proposal.
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This is the most in-depth alignment of needs and expectations, defining the project team and stakeholders, reviewing and confirming the scope, deadlines and strategy in general.
It is also a time for identification/review of risks and technical alignment. The overall organization should include the preliminary project plan and promote a good opening and baseline determination event (version 1).
1.1.1 Transition Meeting with Commercial
1.2.1 Stakeholder Validation
1.2.2 General Strategy, Assumptions and Constraints, Alignment of Expectations
1.3.1 Verification of Technical Aspects
1.4.1 Preparation of Schedule and Definition of Project Milestones
1.4.2 Define Team
1.4.3 Determinação do Baseline 1
1.5.1 Schedule and Conduct the Project Opening Meeting (Kick-Off)
1.6.1 Phase Closure and Quality Gate Assessment
It is the effective design of the solution to be delivered, reviewing the requirements on the analysis of the “TO BE” processes and eliminating gaps in the scope and/or process.
In this phase the project strategies are refined and the workflows for the next phases are defined. In addition, it is expected that at the end of this phase, the Sprints plan for the construction and testing of the solution will be prepared.
2.1.1 Monitor and Control Project Activities
2.1.2 Ensure Resources Are Assigned to Scheduled Tasks
2.1.3 Manage Problems, Measures and Risks, Changes, Schedule and Costs
2.1.4 Communicate Status to Stakeholders
2.1.5 Organizing Scrum Ceremonies
2.2.1 Process Assessment Workshop
2.2.2 Process Design and Configuration
2.2.3 Analysis of Adherence and GAP's
2.3.1 Execution of the Solution Prototype/Workshop with the Customer
2.4.1 Define Test Cycles and Scenarios
2.5.1 Training Preparation
2.6.1 Definition of Data Conversion and Interface
2.7.1 Project Backlog and Sprint and Release Planning
2.8.1 Phase Closure and Quality Gate Assessment
It is the actual construction on the detailed design approved in the previous phase.
Building and testing is based on Sprints based on the backlog. Preparation of the turnaround plan and integrated testing takes place at this stage.
3.1.1 Direct and Manage Project Execution
3.1.2 Manage Problems, Measures and Risks, Changes, Schedule and Costs
3.1.3 Communicate Project Status and Progress
3.2.1 Product Configuration
3.2.2 Order / Customization Development
3.3.1 Key User Training
3.4.1 Prepare and Execute Data Load
3.5.1 Unitary tests
3.5.2 Integrated tests
3.6.1 Definition of the Turnover Test
3.6.2 Definition / Review of the Transition Plan
3.6.3 Approve and publicize the turnaround
3.7.1 Phase Closure and Quality Gate Assessment
It is the execution of activities for entry into production and the Monitoring or Assisted Operation period of the system right after the official disclosure of GO LIVE!
Customer orientation procedures must also be carried out, such as working with the official TOTVS Support channels, updating the Relationship team and recording in an organized manner all lessons learned (which have not yet been recorded).
4.1.1 Monitor and Control Project Activities
4.1.2 Manage Problems, Measures and Risks
4.1.3 Manage Changes, Schedule and Costs
4.1.4 Communicate Status to Stakeholders
4.2.1 Preparation of the Production Environment
4.2.6 Execution of Turnover Tests
4.2.2 End User Training
4.2.7 GO / NO GO disclosure
4.2.3 Alignment with TOTVS Support
4.2.4 Formalization of the Strategy and Monitoring Agreement
4.2.5 Transition Execution
4.3.1 Monitor Assisted Operation
4.3.2 Forwarding to Standard Support
4.4.1 Project Retrospective, Ensuring that all Project Completion Activities have been Completed
4.4.2 Formalization of Project Closure
All updated Methodology templates are available at Templates Guide, where you can also find all the usage guidelines.
Remember to always use updated templates and with the current visual identity.
Project Accelerators can be found and shared on the project portal Service Framework Accelerators.
It is essential that project documents are created, prepared and always kept in the project repository in the cloud
Today we have tools for storing, sharing and editing documents in real time by the team and that can be synchronized with your machine, this guarantees much more agility and especially security for our projects.
Avoid maintaining and editing documents locally.
A mindset can be defined as a set of thoughts and beliefs that shape the way in which a person or group of people behaves and makes decisions in different situations.
The right mindset welcomes challenges as well as new and different things in our lives.
People with a growing mindset learn from each other. Furthermore, they recognize failures and mistakes as opportunities to learn and recognize their weaknesses, but are always focused on turning them into strengths.
We defend four attitudes and behaviors that facilitate the development of the desired mindset: Focus, Teamwork, Learning and Adaptation.
TOTVS' project methodology must be adaptable to each specific project context and is a management support tool.
Still have questions?
Go to Central de Ajuda or send an email to: [email protected]
