WHATSAPP
Saiba como configurar para utilizar whatsapp na cobrança.
Importante
- Será necessária a contratação do serviço da Worknow para utilizar a funcionalidade.
Entrar em contato com Worknow - https://worknow.com.br/contato/
Após contratar os serviços de whatsapp juntamente com a worknow você deverá configurar seu ambiente TOTVS para que apareça as funcionalidades worknow no menu superior do TCGI, assim você conseguirá inputar as informações de servidor onde será enviado as mensagens do whatsapp, numero utilizado para envio como outros dados necessários no processo.
Para a configuração utilize os passos a seguir:
1 - como fazer download - dlls worknow
2 - como utilizar dlls worknow ambiente TOTVS
3 - como configurar os dados de envio e consumo do whatsapp
Após ter configurado o ambiente com as informações de acordo com os links acima, deverá ser criado uma ação de cobrança com o tipo de ação cobrança igual whatsapp.
Importante
O tipo de ação 'WhatsApp' somente irá aparecer na criação de uma ação, após configurar todo o ambiente TOTVS com os dados da Worknow
Ao ser disparada a ação do tipo "whatsapp" o processo irá utilizar os dados do comprador da venda para disparar a mensagem configurada na ação com o tipo whatsapp
O formato do celular deve ser preenchido com todos os valores necessários no campo celular (Ex.: 5531988776655) dos dados adicionais do cliente/fornecedor que foi associado a venda como comprador.
Video demonstra o funcionamento do disparo de uma ação pelo whatsapp:
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