Produto:

TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento

Ocorrência:

Alteração da Data de Fechamento de Estoque

Passo a passo:

Ao alterar a data de fechamento de estoque o sistema apresenta uma mensagem informando que é necessário regerar saldos e custos.

Porém mesmo após regerar saldos e custos o sistema impede que a data seja alterada e a mensagem continua informando que é necessário regerar.

 O motivo pelo qual a mensagem continua sendo apresentada é porque alguns produtos ainda continuam sem serem regerados.

Estes produtos podem ser verificados pela consulta abaixo, lembrando de trocar o código da coligada (X) em questão:

SQL

SELECT DISTINCT CODIGOPRD FROM TPRD(NOLOCK) WHERE CODCOLIGADA= X
AND (0=1 OR RECALCSALDO1=1 OR RECALCSALDO2=1 OR RECALCSALDO3=1 OR RECALCSALDO4=1
OR RECALCSALDO5=1 OR RECALCSALDO6=1 OR RECALCSALDO7=1
OR RECALCSALDO8=1 OR RECALCSALDO9=1 OR RECALCSALDO10=1) 

ORACLE

SELECT DISTINCT CODIGOPRD FROM TPRD WHERE CODCOLIGADA= X
AND (0=1 OR RECALCSALDO1=1 OR RECALCSALDO2=1 OR RECALCSALDO3=1 OR RECALCSALDO4=1
OR RECALCSALDO5=1 OR RECALCSALDO6=1 OR RECALCSALDO7=1
OR RECALCSALDO8=1 OR RECALCSALDO9=1 OR RECALCSALDO10=1) 

Possíveis Causas

• Durante o processo de regeração algum erro foi apresentado e assim o produto não foi regerado (Verificar o Log).
  
• O produto não é de último nível.
• O produto é do tipo Serviço e não consiste saldo de serviço.
• O produto está inativo.

Possíveis Soluções

• Identificar quais produtos não estão sendo regerados e realizar o procedimento um a um.
• Produto não é de último nível: Mesmo que o cliente não controle níveis de máscara a opção deverá estar marcada.
• Verificar o log de regeração e acertar as mensagens apresentadas para que o produto seja regerado.

• Se o produto for do Tipo Serviço, o parâmetro “Consistir Saldo de Serviços” deverá ser habilitado (Ambiente - Parâmetros - Gestão de Estoque - Definições de Estoque - Etapa Gestão de Estoque).

• Ativar o produto se estiver inativo.