Novo Atendimento - Modelos de Cobertura

O Modelo ou Modelo de Garantias é um agrupador dos Tipos de Coberturas, um facilitador para que ao invés de vincular cada Tipo de Cobertura uma a uma, de cada vez, nos Empreendimentos, ou Subunidades, bastar vincular o Modelo com todos os Tipos de Cobertura que desejar.

Dessa forma, este Modelo é um conjunto de Garantias, ou de Grupo de Garantias que pode ser definido por tipo de imóvel. Por exemplo, imóveis do tipo Cobertura pode ter o Modelo de Garantia "A" e imóveis com Área Privativa tem o Modelo de Garantia "B".

Estes modelos podem ser associados ao Empreendimento, Unidade ou Subunidade respeitando o nível mais especializado, ou seja o item mais especifico prevalece sobre o item mais genérico. Assim, este Modelo serve apenas como base para associação ao Contrato de Venda.

Para acessar este cadastro, no contexto do módulo TOTVS Construção Gestão de Imóveis, doravante TCGI, acesse a aba de Atendimento e no agrupador de nome Atendimento Revitalizado, o menu Cadastro | Modelo.

Ao incluir ou editar um Modelo, o sistema apresenta os campos abaixo:

• Aba Identificação:

Modelo: Este campo não é editável e apresenta o Código de Identificação do Tipo de Cobertura criado. Sendo que no momento de inclusão de um novo registro, o mesmo apresenta o valor padrão -1, que será substituído posteriormente, pelo Código de Identificação gerado automaticamente pelo sistema ao salvar este registro;

Descrição do Modelo: Neste campo o sistema apresenta a Descrição do Tipo de Atendimento definido pelo usuário. O preenchimento do mesmo é obrigatório;

Após Salvar este cadastro, o sistema apresenta a aba de Coberturas do Modelo, que também pode ser acessada através do menu Anexos.

Coberturas do Modelo

Incluir ou editar uma Cobertura do Modelo, o sistema apresenta os campos abaixo:

Modelo: Este campo não é editável e apresenta o Código de Identificação do Modelo de Garantia selecionado na visão;

Tipo de Cobertura: Informe neste campo o Identificador ou a Descrição do Tipo de Cobertura que seja associado à este Modelo de Garantia.

Data de Início da Vigência: Informe a Data de Início da Vigência desta Cobertura de garantia. Podem ser escolhidas uma das datas a seguir:

• Data da venda;
• Data da entrega do empreendimento;
• Data do habite-se;
• Data da entrega das chaves; ou
• Data de assinatura;

Período de Vigência (Meses): Esse campo define a duração (em meses) da cobertura.
Observação: O Tipo de Início de Vigência e o Período da Vigência são valores default, mas estas opções podem ser modificados no Empreendimento, nas Subunidades ou nas Vendas, conforme a necessidade de cada uma destas Entidades

Garantia associada ao empreendimento

Ao cadastrar as garantias é possível associá-las aos respectivos empreendimento unidade e subunidade conforme desejar realizar esta configuração

Garantias venda

Ao salvar a venda as garantias do modelo que foi associado ao empreendimento, unidade ou respectiva subunidade são vinculadas a venda.

A partir disso todos os atendimentos de garantia que forem gerados para a venda terão estas informações associadas para que os atendentes consigam saber quais as garantias válidas para cada contrato de venda.

Garantias da venda associadas aos atendimentos gerados

Coberturas