Árvore de páginas

Contas

Termo utilizado para referenciar clientes no geral. Os clientes no CRM podem ser pessoas físicas ou jurídicas (nacionais ou estrangeiros) que adquiriram o produto/serviço da empresa para fins de consumo, revenda, utilização na fabricação de outros produtos, entre outros fins. No CRM o termo é utilizado especificamente para:

  • Cliente;
  • Cliente/Contato;
  • Cliente/Fornecedor;
  • Fornecedor/Contato;
  • Cliente/Fornecedor/Contato;
  • Prospect;
  • Lead.

Os processos do CRM podem ser executados para todos estes tipos de conta.

Os clientes no CRM podem ser pessoas físicas ou jurídicas (nacionais ou estrangeiros) que adquirirem o produto/serviço da empresa para fins de consumo, revenda, utilização na fabricação de outros produtos, entre outros fins.


Conteúdos Relacionados:

Manutenção de Contas