Árvore de páginas

ALTERANCIA ENTRE WORKSPACES DEL GOODDATA EN EL TOTVS CRM

   
Producto: Gestión de clientes
Línea de producto: TOTVS CRM
Segmento: Cross Segmentos
Módulo: Analytics Studio
Aplicación: Web
Identificador: NR070620231635

    VISIÓN GENERAL

Se incluyó la nueva funcionalidad de alternancia entre múltiples workspaces en el GoodData, proporcionando una gestión más fluida y centralizada directamente del TOTVS CRM.


    OBJETIVO

Ofrecer a los usuarios la capacidad de alternar y administrar informaciones entre múltiples workspaces en el GoodData sin salir de la interfaz del TOTVS CRM, simplificando el análisis y supervisión de diferentes conjuntos de datos.


  ANTES DE COMENZAR

Requisitos

Para utilizar este recurso es necesario que la empresa tenga acceso a otros workspaces vinculados al dominio del GoodData.

  DETALLES FUNCIONALES

Funciones

  1. Visualización integrada de Workspaces: Acceso facilitado a múltiples workspaces directamente en la plataforma TOTVS CRM.
  2. Gestión centralizada de datos: Alternancia simplificada entre diferentes workspaces para una gestión de datos más centralizada y eficaz.
  3. Identificación de Workspace estándar: La identificación clara del workspace estándar facilita la navegación y la gestión eficiente de los datos.

  ¿CÓMO UTILIZAR?

Paso a paso

  1. Acceso al Analytics Studio: En el menú principal, seleccione Analytics Studio y a continuación, haga clic en Dashboards.

  2. Selección de Workspace: En la parte superior derecha ubique un campo en la lista, haga clic en el campo para visualizar la lista de workspaces disponibles.

  3. Alternancia entre Workspaces: Seleccione el workspace deseado de la lista. El workspace estándar se destacará, facilitando la identificación. Al seleccionar un nuevo workspace, se mostrarán los dashboards relevantes.



 EJEMPLO PRÁCTICO

Caso de utilización

Escenario:

Juan es gerente, tenía la tarea de monitorear y analizar diferentes indicadores para la empresa, provenientes de diversas fuentes de datos además del TOTVS CRM.


Desafío antiguo:

Antes, Juan se veía obligado a alternar constantemente entre diferentes espacios de trabajo del GoodData para acceder a los indicadores. Este proceso era bastante fragmentado y consumía una parte significativa de su tiempo.


Solución actualizada:

Ahora, todo está más fluido. Juan puede, de manera rápida y sin complicaciones, alternar entre diferentes workspaces directamente de una única interfaz. Esto agilizó bastante el proceso de análisis, permitiendo que Juan transite entre diferentes conjuntos de datos sin perder el enfoque o la visión global.


PREGUNTAS FRECUENTES

  • question_answer ¿Qué es un "workspace" del GoodData?
    Un "workspace" es un panel donde se reunnen diferentes indicadores que pueden ser de diversas fuentes además del TOTVS CRM, organizados en un conjunto específico de datos.
  • question_answer¿El recurso de alternancia entre workspaces está disponible en la aplicación Mi CRM?
    No, actualmente el recurso solamente está disponible en el entorno web del TOTVS CRM.
  • Sem rótulos