TOTVS Hospitalidade

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  • Criado por Usuário desconhecido (cristiano.mothe), última alteração em 26 out, 2023

CONTEÚDO

  1. Visão geral
  2. Exemplo de utilização


01. VISÃO GERAL

Para inserir observação na reservar primeiramente ter uma conta do tipo CNPJ com o walk-in realizado, um serviço lançador no VHF Caixa e finalizado o mesmo. Esse procedimento tem que ser realizado antes de fazer a integração com o Painel Dualita.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

1. Para inserir uma Observação na Reservar, acesse o VHF (Visual Hotal FrontOffice) e clique em:

  • (1) DocFiscall
  • (2) Operação
  • (3) Obs Reserva

c


2. Na tela Cadastro de Obs de Reserva Para Danf. Siga os passos:

  • (1) Clique no botão “Incluir”, para habilitar os campo Número da Reserva e Observações.
  • (2) Digite o número da reserva no campo “Número da Reserva”. (Número 11353767 usado como exemplo).
  • (3) No campo “Observações”, digite a observação.
  • (4) Clique no botão “Confirmar”.


3. Caso cliquei no botão “Procurar”, irá abrir a seguinte tela, e pode-se visualisar as informações a seguir:

  • (1) Aba de condições de pesquisa.
  • (2) Aba de resultado da pesquisa.
  • (3) Campo para informa o Numero da Reserva.
  • (4) Botão Procurar, para realizar a pesquisa das informações.


4. Se você não souber as informações necessárias para gerar um filtro na pesquisa, basta clicar no botão "Procurar" para abrir a seguinte tela.

  • (1) Clique no botão “Sim” para continuar.


5. Após clicar em "Sim" será exibido todas as contas cadastradas na aba "Resultado". Em seguida, escolha a conta desejada para adicionar uma observação e clique em:

  • (1) Confirmar


6. Após clicar em Confirmar clique no botão “Sair”.


7. Após concluir esse passo, acesse o Painel Dualita para realizar a integração com a conta. Caso não saiba como executar esse procedimento, consulte a documentação por meio do seguinte link: Painel Dualita


8. Após concluir a integração. Acesse o portal DocFiscAll Web. Na guia conta, selecione a conta desejada e siga os passos:

  • (1) Clique no menu (Ícone “Tres Pontinhos”).
  • (2) Clique no botão “Detalhar”.


9. Na pagina detalhes da conta, procure pelo campo “Dados da Conta”. Em dados da conta, procure o topico “Observações”, onde poderá ser visualisado a observação inserida anteriormente.


10. Também é possível adicionar uma observação diretamente na conta por meio do Painel Dualita. O procedimento é semelhante ao descrito anteriormente, mas agora você acessará o Plug-In diretamente pelo integrador do Painel Dualita. Passos a seguir:

  • (1) Selecione a conta desejada.
  • 🖱️ Clique com o botão direito do mouse em cima do item selecionado para abrir o menu de opções.
  • (2) Clique no botão “Obs. Reserva”.


Observações:

  • Se uma conta já tiver uma observação, não é permitido inserir uma nova. Caso você tente fazê-lo, o sistema emitirá uma mensagem de alerta.


  • É importante lembrar que esse procedimento só pode ser realizado antes de integrar a conta com o Painel Dualita. Se a integração já tiver sido feita, não será possível adicionar uma nova observação.

CONTEUDO ADICONAL

Atenção:

Ao enviar uma nota, as funções "Obs. Conta" e "Obs. Reserva" ficam bloqueadas, tornando-se disponíveis apenas antes do envio ou via configuração prévia.


Antes de realizar envio da nota: 

  • (1) Conta selecionada para realizar o envio. 
  • (2) As opções de observação estão disponíveis para uso.  


Após envio de nota: 

  • (1) Conta enviada e em processamento.
  • (2) As opções de observação não estão disponíveis para uso.