TOTVS Hospitalidade

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Conteúdo

  1. Visão Geral
    1. Instalação API
  2. Exemplo de utilização
    1. Acesso
    2. Login
    3. Lista de Empresas
    4. Lista de Hóteis
    5. Lista de PDVs
    6. Home 
    7. Pesquisar
    8. Cartão Consumo
    9. Menu

01. VISÃO GERAL 


O aplicativo Minha Pensão Hotelaria proporciona uma gestão eficiente e controle preciso das refeições servidas no contexto hoteleiro. Com uma interface intuitiva e funcionalidades específicas, o app visa otimizar o processo de registro de consumo e facilitar a administração das pensões oferecidas pelo estabelecimento.


1. Instalação da API

A aplicação está disponível no pacote Hotal com o nome MinhaPensao_api.exe, na pasta C:\Totvs\Servicos. Ao clicar sobre o nome da aplicação, terá a tela com as seguintes informações:

API: Onde se destina colocar informações pertinentes a porta onde será feita a comunicação entre as aplicações e o Servidor REST (MinhaPensao_api.exe).

SGDB: Configurações de banco de dados (Oracle ou SQL Server).

Diretório padrão para armazenar os logs da API :  Exemplo: C:\Totvs\Servicos\Plugin\MinhaPensaoApi\Log\XX(Número da empresa logada)


Para realizar testes de conectividade:
Será necessário apontar para o IP onde o servidor REST está instalado, neste exemplo utilizamos LocalHost:
Com a API Rodando (Inicializada) é possível ter acesso a URL da documentação: http://localhost:9003/hotal/minhaPensao/v1/swagger/doc/html#

Para realizar teste de Conectividade, basta acessar a URL: http://localhost:9003/hotal/minhaPensao/v1/ping

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Acesso:

Antes de iniciar, siga os passos para configurar o aplicativo:

  1. Clique no ícone de configuração (ícone de engrenagem ) na tela principal.
  2. Informe a URL do servidor de autorização.
  3. Informe a URL do servidor de aplicação.
  4. Clique no botão "Testar Conexão".

Login:

O processo de login é claro e intuitivo, siga os passos abaixo:

  1. Informe o nome de Usuário.
  2. Clique no botão "Continuar".
  3. Informe a Senha.
  4. Clique no botão "Entrar".

Observações:

  • Habilite ou desabilite a visualização da senha clicando no ícone de olho ao lado do campo de senha.
  • Salve usuário e senha para logins futuros, eliminando a necessidade de digitar novamente.

Lista de Empresas:

Selecione o estabelecimento desejado na lista.

Possíveis erros na tela Estabelecimentos

Mensagem: "Ops, ocorreu um erro ao realizar a busca. Por favor, tente novamente ou verifique sua conexão de rede." 

Solução: Verificar a conexão de rede.


Mensagem: "Não há nenhuma empresa vinculada a esse usuário. Atualize os acessos e tente novamente.

Solução: Autorizar o usuário ao Plugin Minha Pensão na tela "Autoriza Execução de Plug-ins", para maiores informações para este procedimento acesse Instalação de Plug-in

Mensagem: "Não foi encontrado nenhum ponto de venda nesse hotel. Verifique os vínculos e tente novamente."

Solução:  Verificar o cadastro dos PDVs, para maiores informações acesse: PDV Hotal How To PDV Config: ou clique em " Trocar Empresa" para acessar a empresa correta,


Lista de Hotéis:

Escolha o hotel desejado na lista.


Lista de PDVs:

Visualize e selecione o Ponto de Venda desejado.

Possíveis erros na tela Pontos de Venda

Mensagem: "Não foi encontrado nenhum ponto de venda nesse hotel. Verifique os vínculos e tente novamente.

Solução: Associar o PDV ao usuário, para maiores informações para este procedimento acesse PDV Hotal How To PDV Config:

Mensagem: "Ops, ocorreu um erro ao buscar os hóspedes. Por favor, tente novamente ou verifique sua conexão de rede." 

Solução: Verificar a conexão de rede.


Home:

Na tela inicial serão exibidos :

  •  O PDV  escolhido:  o local onde você vai registrar os consumos de refeições.
  •  A Refeição cadastrada para o horário: o tipo de refeição: café da manhã, almoço, jantar, por exemplo,  que está disponível para o horário atual.
  •  A listagem de hóspedes que têm direito à refeição: são os clientes que contrataram o serviço de refeição e podem consumi-la no PDV escolhido.

O registro do consumo pode ser realizada de forma " Manual" , por meio da seleção do hóspede e a operação de clicar na opção " Registrar Consumo"  ou de forma " Rápida"  por meio do ícone   "" que realiza o registro do consumo no momento que é acionado pelo usuário.

Caso seja necessário, também é possível realizar a busca pelo nome ou número da UH, conforme abaixo:

Pesquisar:

Na tela de pesquisar , você pode procurar por qualquer hóspede que esteja com status check-in pelo número do quarto. Além de realizar a consulta da "Listagem de Consumos" , " Registrar Consumo" e "Registro de Consumo Avulso":

Registro de Consumo de Refeição:

Registro de Consumo Avulso:

Podem ser realizados registros de consumo avulso para hóspedes que já  consumiram as refeições contratadas e também para os demais hóspedes que não tem as refeições contratadas. Por exemplo, se um hóspede contratou apenas o café da manhã, mas também almoçou ou jantou no hotel, você pode registrar esse consumo avulso e cobrar por ele.

Cartão Consumo:

Busque um cartão consumo:

  • Por aproximação, clicando em "Buscar por aproximação".
  • Manualmente, digitando o número do cartão e pressionando "Enter".

Se o cartão for válido, o aplicativo irá  realizar o registro do consumo da Pensão vigente no horário do lançamento, apresentando informações como número da UH, tipo de pensão e status da reserva.

Não é possível realizar mais de um registro de consumo para a mesma refeição, será exibida notificação:

Menu:

Na tela de menu, é possível:

  • Voltar para o Painel de PDV.
  • Acessar o gráficos de Consumo .
  • Acessar a tela de Ajuda.
  • Fazer logout do aplicativo.
  • Visualizar a versão do aplicativo.

Exemplo de utilização do Gráfico:  

O gráfico informa três dados para análise:

• Total de hóspedes que possuem a pensão disponível - O sistema evidenciará essas informações conforme a pensão vigente no horário (cadastro das refeições).

• Quantos já consumiram.

• Quantos faltam consumir. 

O objetivo desses dados é direcionar a cozinha na reposição do buffet, evitando desperdício de alimentos.