Informação que ao realizar o Walk-in o app VHF mobile apresenta mensagem de erro ao tentar imprimir a FNRH, além de duplicar a reserva ou triplicar dependendo das tentativas de impressão.

Ajuste no botão de imprimir para não ficar sendo exibido no processo de inserção da reserva walk-in.

Acesso à Funcionalidade

VHF Mobile

Verificado que o Front Turismo está enviando o endereço que não está marcado como principal na ficha completa do hóspede.
Ocorre quando o hóspede possui mais de uma linha de endereço na FNRH, por exmplo:
A linha 1 possui o endereço: Rua Agapanto nº. 1000, sem cidade preenchida e NÃO possui marcação como principal;
A linha 2 possui o endereço: Rua Agapanto nº. 2000, e POSSUI marcação como principal e cidade preenchida;
No entanto, ao ser transmitida, o endereço que enviado é o da linha 1.

Implementamos um ajuste para obter somente 1 dos endereços, justamente, o endereço selecionado como Principal na ficha completa do hóspede em questão.

Acesso à Funcionalidade

Módulo VHF -> menu Recepção -> Ficha de Hóspedes -> Ficha Completa -> Endereços -> Principal;
Módulo FrontTurismo -> FNRH -> Transmissão;

Encontramos um erro na inclusão de um 2º pax na reserva já checkin, em que o hóspede é identificado e clica em SIM para mesclagem de FNRH.

Ajuste na rotina de entrada de hóspede quando o mesmo já possui cadastro na base de dados e o Sistema questiona se o usuário deseja mesclar a fnrh.

Acesso à Funcionalidade

Menu Consultas -> Geral de Reservas -> Consulta reserva com status check-in -> Entrada de hóspede;

Ao extrair o relatório de recepção, walk-in por usuário, foi constatado que a exibição do valor da diária repete em todos os hóspedes da reserva, ocasionando em divergência no valor total das diárias.

Foi implementado a condição para considerar o percentual de diária do hóspede no registro da reserva.

Acesso à funcionalidade

Ao incluirmos a reserva, o percentual de diária fica 100% para o hóspede principal e 0 para os acompanhantes;
Menu Consultas -> Relatórios -> Recepção -> Walk-in por usuário -> Coluna Tot. Diárias -> Ficaria $100 para o hóspede principal e $0 para os acompanhantes.

Opção Log Cliente ao carregar, não trás nenhuma informação sobre as alterações no cadastro do cliente.

Não houve alteração no fonte.
Caso não esteja gravando a logtabelas, será preciso habilitar a gravação pelo módulo GLOBALCM.

Acesso à funcionalidade

Menu Cadastros -> Cliente -> Cliente -> Dados do Cliente -> Dados Gerais -> Log Cliente.

Sistema apresenta na consulta geral as letras em maiúsculo e minúsculo, de acordo com a edição na ficha simplificada, deixando assim visualmente feio no sistema.

Na Ficha Simplificada, os campos para inserção do nome e do sobrenome do hóspede passam a forçar letras maiúsculas.

Acesso à funcionalidade

Menu Consultas -> Geral de Reservas;
Clique duplo -> FNRH.

- Erro ao abrir o relatório, Erro: Field 'SOBRENOME' must have a value.
- Erro ao abrir o relatório. Erro: cmcdsCheckouts: Field 'NOME' not found.

Inclusão do tratamento o para recuperar a informação da tabela pessoa, caso não exista na tabela hospede.
Ao modificar a query que preenche o relatório de checkouts, a coluna 'Nome' teve seu título alterado, ocasionando erro em outras partes do sistema.
-> A coluna foi renomeada para que o sistema volte a reconhecê-la.

Acesso à funcionalidade

Menu Consultas -> Relatórios -> Recepção -> Check-outs

Ao tentar abrir o relatório Lançamentos de PDV, no módulo VHF, tópico Caixa, o mesmo não retorna dados, mesmo que tenha lançamentos que compreendem a da data do filtro.

Ajuste na recuperação de dados relacionados aos lançamentos de itens de pdv em contas de hóspedes e passantes.

Acesso à funcionalidade

Menu Consultas -> Relatórios -> Caixa -> Lançamentos de Pdv

Foram realizados lançamentos de consumo no POS e houve integração das notas, o cadastro do hóspede foi excluído e sua reserva também de forma simultânea, mas ainda consta integração com o POS e os lançamentos estão sendo integrados para o VHF mas não há mais registro nem do hospede  e nem da reserva.

Constatado que o problema relacionado a exclusão da conta do hóspede, ocorre porque não possui a constraint na tabela MOVIMENTOHOSPEDES que indica que o campo IDHOSPEDE da mesma deve existir na tabela HOSPEDE.
Sendo assim, devido a essa inconsistência no banco de dados relacional, o VHF consegue excluir o registro na tabela HOSPEDE, mesmo existindo uma reserva.

Acesso à funcionalidade

Menu Recepção -> Ficha de Hóspede -> Ficha Simplificada
Menu Recepção -> Ficha de Hóspede -> Ficha Hóspede

Foi verificado que quando a reserva possui mais de 01 adulto e uma criança, preenchendo a criança e salvando a faixa etária e a flag menor/incapaz, segue tudo normal.
No entanto, quando volta na reserva para editar a mesma, o campo faixa etária fica em branco, com isso, o responsável legal também fica, logo o sistema enxergava a criança como mais um adulto, ocasionando no erro da contagem de pax.

Ajuste na rotina de gravação dos campos faixa etária, menor/incapaz e responsável, quando se trata de criança no registro da reserva.

Acesso à funcionalidade

Menu Reserva -> Individual -> Hóspedes.

Não consegue realizar o estorno na operação de caixa dos itens lançados através do LANÇADOR PDV RESORT e/ou pelo próprio VHF, quando o Sistema está parametrizado como Pdv Resort.
Ao realizar a operação de estorno, o sistema apresenta a seguinte mensagem: Lançamento Já foi Estornado.
Em seguida, apresenta mensagem de estorno não realizado e não conclui a operação.

Incluído uma validação de parâmetros de Pdv Resort, na rotina de estorno do lançamento de itens de pdv pela operação de caixa.

Acesso à Funcionalidade

Menu cadastros -> Caixa -> Tipo de déb/créd -> Tipos de déb/créd -> PDV -> Emissor de Cupom Fiscal PDV Resort;

Menu Caixa -> Selecionar lançamento de item pdv -> Estornar;

Reserva de grupo gerando linha de acomodação indevida ao alterar o período da reserva individual junto da desassociação da mesma à reserva de grupo.

Ajuste na rotina de criação de novas acomodações e recalculo da quantidade x reservas geradas na acomodação já existente, caso sofra alteração.

Acesso à funcionalidade

Menu Reserva -> Grupo

Reserva check-out não é possível olhar o Log de Reserva.
Ocorre caso, clique no botão consultar, através da Consulta Geral.
O problema maior se encontra nas reservas check-out's, onde não é possível visualizar o log, devido a reservas check-out's apresentarem apenas o botão consultar, visto que editando a reserva era possível visualizar.

Definido que os botões Log e Historico serão movidos de posição novamente.

Devido ao problema do campo ficar invisível na operação de consultar reserva, os campos serão movidos para ultima seção da tela, ao lado dos campos Reservante \ Data da Reserva \ Ultima Alteração \ Cotação.

Acesso à funcionalidade

Menu Consultas -> Consulta Geral -> Consultar.

Rotina indisponível no VHF [ Consulta Saldo \ Extrato do Cartão Consumo ]

Reimplementada a rotina de chamada da tela Consulta Saldo \ Extrato do Cartão Consumo.

Acesso à funcionalidade

Menu Recepção -> Cartão Consumo -> Consulta Saldo/Extrato do Cartão Consumo.

Relatado que ao prosseguir com o check-in na reserva com a flag garantida marcada, pós auditoria noturna, o sistema altera o orçamento reservas, em todas as linhas das diárias no orçamento avançam um dia.

Ajuste na recuperação da orçamento reserva.
Tratamento para componente de tela de check-in.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção -> Auditoria;
Menu Recepção -> Check-in;

Sistema gera erro abaixo ao processar auditoria:
"Erro:
EDatabaseError - Field 'FLGPOSSUICELULARWHATSAPP' not found
Endereço: 511BB86F"

Ajustes nos campos das consultas que estão vinculados na rotina de auditoria.

Acesso à Funcionalidade

VHF -> Menu Recepção -> Auditoria

Verificado que não está sendo possível abrir nenhuma conta de eventos no sistema, pela operação de caixa.

Inclusão de campo na consulta, relacionado a uma implementação nas rotinas básicas do sistema.

Acesso à Funcionalidade

Operação de caixa -> Conta Evento;

Identificamos que o VHF está permitindo o estorno de Consumos Autorizados no ThexPOS.

Foi implementado uma validação para verificar o cupom autorizado no POS e não permitir o estorno do lançamento na conta do hóspede no VHF.

Acesso à funcionalidade

Operação de Caixa -> Estorno

Sistema encerra contas que possuem saldo de crédito após reservas entrarem em "No Show".

Sistema não encerra a conta no momento do No-Show, nem quando possui saldo diferente de zero, nem quando possui saldo zerado, tanto para a operação pela Consulta Geral quanto pela Auditoria.

Acesso à Funcionalidade

Menu Recepção -> Auditoria

Na integração de cartão de crédito pelo VHF, quando está configurado no cadastro de Tipo de D/C para já integrar parcelado, o sistema não está levando o histórico nos relatórios para as parcelas.

Ajuste referente a integração de documentos que são cartões de crédito e que sejam integrados parcelados do VHF com o histórico do documento original, replicado para as parcelas.

Acesso à Funcionalidade

VHF -> Menu Cadastros -> Caixa -> Tipo de déb/créd -> Tipos de déb/créd -> E.C.F -> Parcelas;

CAR -> Menu Lançamento -> Documentos -> Registra -> Histórico do Lançamento;
CAR -> Consultas -> Documento;

Migração de tarifas para o CMNet reservas x iCMNet

Implementado a rotina para deixar de reaproveitar os Ids de tarifas vencidas que foram integradas com ICMNet.

Acesso à Funcionalidade

Menu Sistema -> Configuração -> Parâmetros do Sistema -> Sistema Verificar se o sistema esta marcado para integrar com o ICMNET, (Parâmetros do Sistema>Integração CMNET) marcar para integra e selecionar os outros dados pedidos na tela;

Menu Cadastros -> Rate Management -> Tarifas;