11.1.1. Clientes

O cadastro de clientes terá origem no sistema de hotelaria, ou seja, o software Bematech irá apenas enviar o cliente e o backoffice Protheus irá apenas receber as informações a nível de integração.

Um cliente no sistema Bematech pode ser uma empresa comissionada. Nesse caso, uma única entidade (empresa comissionada) para o backoffice serão três: Cliente, fornecedor e vendedor. Isso se faz necessário para que seja possível, posteriormente, gerar o título de comissão a pagar para tal comissionado (vendedor).

Caso o cliente seja pessoa jurídica, todas as informações fiscais do mesmo serão enviadas na mensagem de integração, sem a necessidade de complemento manual no backoffice.

No Protheus, os registros integrados de clientes assumirão um código sequencial automático com loja padrão “00”. Esse tratamento só ocorre na integração dos registros e somente se não houver nenhum inicializador padrão configurado no campo de código da tabela correspondente (SA1). Há um tratamento para ignorar a tag de código enviada no XML, caso a integração com hotelaria esteja ativada.

Para o cadastro de clientes estrangeiros, as seguintes regras de cadastro serão utilizadas:

Bairro - Qualquer um, pois essa validação não é feita. Contudo, é uma informação obrigatória.

Inscrição Estadual e CNPJ - Não são obrigatórios para transmissão do SEFAZ, podem ficar em branco.

Código de Município – Deve ter o valor 99999. O código de município 99999 pode ser incluido direto na Tabela de Municípios do IBGE (CC2). Para maiores detalhes de como cadastrar esse município, olhar o subtópico correspondente a esse tema (10.1.4).

Estado = EX.

CEP = 00000000.

Tipo = X = Outros.

Código País (A1_PAIS) - Deve ser diferente de branco e 105 (Brasil – Padrão SISCOMEX).

A conta contábil dos clientes integrados será definida através de inicializador padrão.

Importante:

• O percentual de comissão A1_COMIS não deverá ser incluído, todo o cálculo será efetuado pelo sistema Bematech.

• Tanto o front CMNet quanto o backoffice Protheus, devem estar configurados para trabalhar da mesma forma no que diz respeito a permitir incluir ou não clientes com o mesmo CPF/CNPJ. Para isso, no Protheus, deve-se configurar os parâmetros MV_VALCPF e MV_VALCNPJ, conforme indicado na seção Parâmetros Gerais.

• Para clientes órgão público, o campo A1_TPESSOA deverá ser definido manualmente no Protheus.

• As informações de crédito do cliente (limite de crédito e grau de risco) devem ser definidas diretamente no backoffice Protheus.

• Clientes da zona franca de Manaus serão cadastrados com suas identificações de SUFRAMA.

• Para as retenções de impostos Iss, Pis, Cofins e Csll, os valores serão calculados no Bematech e enviado já corretamente ao Protheus, porém devem ser configurados manualmente no Protheus os campos de controle, estes definem se o imposto será cobrado do cliente ou se pago pelo Hotel, abaixo definições:

• A1_RECISS:

1 – Sim, será gerado título do imposto Iss a receber do cliente

2 – Não, será gerado título do imposto Iss a pagar pelo hotel

• A1_RECPIS

1 – Sim, será gerado título do imposto Pis a receber do cliente

2 – Não, será gerado título do imposto Pis a pagar pelo hotel

• A1_RECCOFI

1 – Sim, será gerado título do imposto Cofins a receber do cliente

2 – Não, será gerado título a do imposto Cofins a pagar pelo hotel

• A1_RECCSLL

1 – Sim, será gerado título do imposto Csll a receber do cliente

2 – Não, será gerado título a do imposto Csll a pagar pelo hotel

Informações da integração com mensagem única

Identificador da Mensagem: CustomerVendor

Versão: 2.005

Módulo Protheus: SigaFIN - Financeiro

Módulo Bematech: VHF

Tipo de Envio: Assíncrono