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Objetivo

Permitir ao usuário gerenciar a cadeia de comunicações (notificações através de e-mails) entre as etapas do processo de locação de equipamentos através de um cadastro prévio dos grupos de comunicação. Este recurso deve permitir que o usuário defina quais etapas irão contemplar o envio das notificações, a partir da associação de e-mails de pessoas às etapas configuradas em um grupo de comunicação.

 Todos os grupos de comunicação, quando cadastrados, irão contemplar todas as etapas pré-definidas pelo sistema até o momento da efetivação da configuração de seu cadastro. Porém, cada uma dessas etapas deverá receber a configuração de ativa ou inativa para o envio da notificação de conclusão da respectiva etapa do processo de locação do grupo de comunicação ao qual pertence.

As etapas pré-definidas pelo sistema, nas quais haverá o tratamento de envio do e-mail com a notificação de término da referida fase do processo de locação de equipamentos são as seguintes:

• Encerramento da Oportunidade;
• Geração do Contrato no Assistente de contratos;
• Reserva de Equipamentos;
• Separação de Equipamentos;
• Emissão da NF de Remessa;
• Inclusão de uma Medição via GS;
• Estorno de medição via GS;
• Renovação de Contrato;
• Retorno de Equipamentos;
• Bloqueio de Saldos;
• Desbloqueio de Saldos.

 

Cada etapa, pré-definida pelo próprio sistema, pode ainda possuir um ou mais e-mails de pessoas selecionadas para que recebam tal notificação da conclusão da mesma.

Na finalização de cada uma dessas etapas relacionadas acima, o sistema irá identificar qual o grupo de comunicação associado ao Orçamento de Serviços que está como responsável por receber tais notificações. Caso a etapa em questão esteja configurada como “ativa” no seu cadastro para o respectivo grupo de comunicação, a notificação será enviada aos e-mails associados à respectiva etapa. Caso contrário, não será enviado qualquer notificação da referida etapa.

O envio destes e-mails utilizará as configurações já disponíveis no ambiente Protheus.

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 




Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:

Para incluir o cadastro, acesse Atualizações / Cadastros / Serviços / Grupo de Comunicação.

Clique em Incluir.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Para alterar o cadastro, acesse Atualizações / Cadastros / Serviços / Grupo de Comunicação.

Selecione o cadastro e clique em Alterar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.


Para incluir o cadastro, acesse Atualizações / Cadastros / Serviços / Grupo de Comunicação.

Selecione um cadastro, clique em Alterar e em Outras Ações selecione Recarga das etapas.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.


 

Principais Campos 

Campo

Descrição

Cód. Grupo

 

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

000000008

Descr. Grupo

 

 

Informe a descrição do grupo de comunicação.

Exemplo:

000001

Ativo ?

 

Utilize a seta indicadora e selecione a opção.

Exemplo:

Sim

Não

Etapa Grupo

 


 

Selecione o código da etapa do grupo.


Exemplo:

EM - Estorno de Medição

IM - Inclusão de uma Medição

Descr. Etapa

 

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

ESTORNO DE MEDIÇÃO

INCLUSÃO DE UMA MEDIÇÃO

Item Etapa

 

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

01

02

Usuário

Pressione F3 e selecione o código do usuário.

Exemplo:

000029

Nome Usuário

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

JULIANA BASTOS

E-mail

Preenchido automaticamente.

Exemplo:

[email protected]

 

 

 

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