Pela plataforma conseguimos efetuar as solicitações de crédito, que consistem na concessão do crédito quando o cliente nunca solicitou, ou teve o seu cartão cancelado. E alteração de limite, quando o cliente já possui um cartão e deseja alterar o valor existente.
Ponto de atenção: Necessário que os dados do cliente já estejam integrados com a plataforma Mais Negócios para que seja possível prosseguir com o processo.
No Menu lateral teremos a opção Solicitação de Crédito
Selecione a opção para efetuar o processo:
A tela esta dividida em entre a opções Clientes (solicitação de crédito individual) e Grupo de clientes (solicitação de crédito em lote)
Abaixo os processos q podem ser executados aba Clientes.
Na primeira parte da tela basta selecionar se deseja a buscar por CNPJ ou Razão Social e digitar no campo ao lado o que deseja buscar.
Abaixo mostraremos o processo de concessão de crédito ou alteração de limite:
Concessão de crédito
Quando o cliente ainda não tem nenhum limite com a Supplier, ou teve seu ultimo cartão cancelado. Faz se necessário a solicitação de um novo limite de crédito para esse cliente que chamamos de concessão de crédito.
Esse processo consiste em enviar o histórico financeiro atual do cliente assim como seus dados cadastrais, e contatos financeiro para a Supplier, a fim de que ela possa fazer a avaliação de crédito.
Nesse momento será necessário sugerir um limite solicitado, que será usado na avaliação de crédito, isso não garante que esse valor será aprovado, pois ele poderá ser maior ou menor de acordo com todo o fluxo da avaliação de crédito.
Na Lateral deve se acompanhar o status da solicitação, assim como na parte inferior é possível avaliar o histórico das ultimas operações.
Exemplo de concessão rejeitada:
Exemplo de concessão aprovada:
Alteração de crédito
Quando o cliente já possui um limite de crédito aprovado ou inativado com a Supplier, esse poderá fazer uma alteração de limite solicitando um novo valor.
Nesse momento será enviado apenas o histórico financeiro das movimentações desse cliente para enriquecer a avalição de crédito
Aguardar retorno da Supplier, acompanhar a resposta pelo status e pelo histórico de movimentação na tela abaixo;
Note q o limite atribuído não foi o mesmo que solicitado, isso ocorre devido a avaliação que a Supplier fez e liberou o que ela entende que pode ser usado para esse cliente.
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas