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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Exemplo de utilização
    1. Protocols - Inclusão de protocolo de autorização
    2. Protocols - Retorna os protocolos de autorização do beneficiário
    3. Protocols/interactions - Retorna as interações do protocolo de autorização
    4. Protocols/attachments - Inclusão de anexos no protocolo de autorização
  3. Tela api authorizations 
    1. Outras Ações / Ações relacionadas
  4. Tela api authorizations
    1. Principais Campos e Parâmetros
  5. Tabelas utilizadas


01. VISÃO GERAL

API para a entidade authorizations (Autorizações) do produto TOTVS Saúde Planos Linha Protheus.

Clique aqui para detalhes sobre como habilitar o serviço de APIs


Autenticação das APIs

API para obtenção do token de acesso às API’s REST no Protheus

De posse então do access_token obtido na api token, basta fazer a requisição à API desejada incluindo no cabeçalho o parâmetro Authorization com o valor Bearer mais o token de acesso.


02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Protocols - Inclusão de protocolo de autorização

Realiza a inclusão de um protocolo de solicitação de autorização para operadora.

/totvsHealthPlans/attendance/v1/authorizations/protocols

POST

Authorization (header)

string

Cabeçalho usado para autorização das requisições (Bearer token)*required

Content-Type (header)

string

'application/json' é o formato do conteúdo*required
subscriberIdstring

Matricula do beneficiário solicitante do protocolo de autorização

(obtido através da API Beneficiaries - v1.000 (Family Contract))

BKU_MATUSR*required

stateAbbreviation

stringEstado do conselho regional do profissional de saúde solicitanteBKU_UF
professionalCouncilstring

Sigla do conselho regional do profissional de saúde solicitante

(obtido através da API RegionalCouncils - v1.000 (Attendance Network))

BKU_SIGLA
professionalCouncilNumberstringNumero do conselho regional do profissional de saúde solicitanteBKU_REGSOL
professionalNamestring

Nome do profissional de saúde solicitante

(obtido através da API Professionals - v1.000 (Attendance Network))

BKU_NOMSOL*required
attachmentsarrayAnexos da solicitação de autorização
*required
attachments.hrefstringUrl do arquivo para que seja realizado o download
*required
Exemplo
{
	"subscriberId" : "00011008000027010",
	"stateAbbreviation" : "SP",
	"professionalCouncil" : "CRM",
	"professionalCouncilNumber" : "1234567",
	"professionalName" : "VINICIUS",
	"attachments" : [
        {
            "href" : "https://img.olhardigital.com.br/wp-content/uploads/2019/01/20190115163721.jpg"
        }
	]
}
protocolstringNumero do protocolo gerado para a solicitação de autorizaçãoBKU_NRPRO*required
namestring

Nome do beneficiário solicitante

BKU_NOMUSR*required
subscriberIdstringMatricula do beneficiário solicitanteBKU_MATUSR*required
professionalNamestringNome do profissional solicitanteBKU_NOMSOL*required
stateAbbreviationstringEstado do conselho regional do profissional solicitanteBKU_UF
professionalCouncilstringSigla do conselho regional do profissional solicitanteBKU_SIGLA
professionalCouncilNumberstring

Numero do conselho regional do profissional solicitante

BKU_REGSOL
statusstring

Status do protocolo de solicitação de autorização, sendo:

  • 1 = Autorizada
  • 2 = Autorizada Parcialmente
  • 3 = Não Autorizada
  • 6 = Em auditoria
  • 7 = Solicitação em analise
  • 8 = Negado
  • 9 = Aguardando Documento
BKU_STATUS
idOnHealthInsurerstringNumero da autorização gerada pelo sistema depois de aprovada a solicitação.BKU_NUMAUT
authTypestring

Tipo da solicitação, sendo:

  • 2 = SADT
  • 3 = Internação
  • 4 = Odontológico                                                                                              
BKU_TIPO
Exemplo
{
    "protocol": "41750520230620000003",
    "name": "HERNANDES ALVES DA SILVA",
    "subscriberId": "00011008000027010",
    "professionalName": "VINICIUS",
    "stateAbbreviation": "SP",
    "professionalCouncil": "CRM",
    "professionalCouncilNumber": "1234567",
    "status": "7",
    "idOnHealthInsurer": "",
    "authType": ""
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E001",
    "message": "JSON inválido",
    "detailedMessage": "Json Error: >>\"professionalCouncilNumber\" : \"1234567\",\r\n\t\"professionalName\" : \"VINICIUS\",\r\n\t\"attachments\" : [\r\n        {\r\n            \"href\" : \"https://img.olhardigital.com.br/wp-content/uploads/2019/01/20190115163721.jpg\"\r\n        }\r\n\t]\r\n}<<"
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
detailsarrayLista de objetos de erro (recursiva) com mais detalhes sobre o erro principal.*required
Exemplo
{
    "code": "E002",
    "message": "Os campos do json no body estão inválidos",
    "detailedMessage": "Verifique a lista de erros no campo details para mais detalhes.",
    "details": [
        {
            "code": "E002D-406",
            "message": "Tipo inválido para o campo professionalCouncilNumber",
            "detailedMessage": "O valor do campo professionalCouncilNumber deve ser do tipo (C)."
        },
        {
            "code": "E002B-406",
            "message": "Campo professionalName obrigatório",
            "detailedMessage": "Não foi informado valor do campo professionalName."
        }
    ]
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E003",
    "message": "Beneficiário não encontrado",
    "detailedMessage": "Não foi encontrado nenhum beneficiário com a matricula 00011008000027011"
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
detailsarrayLista de objetos de erro (recursiva) com mais detalhes sobre o erro principal.*required
Exemplo
{
    "code": "E004",
    "message": "Erro ao incluir protocolo de autorização",
    "detailedMessage": "Verifique a lista de erros para mais detalhes",
    "details": [
        {
            "code": "E004-1",
            "message": "Erro ao realizar download do arquivo.",
            "detailedMessage": "Status code: 404; Erro: Not Found\r\n; Url: https://img.olhardigital.com.br/wp-content/ploads/2019/01/20190115163721.jpg"
        }
    ]
}

Protocols - Retorna os protocolos de autorização do beneficiário

Retorna os protocolos de solicitação de autorização do beneficiário.

/totvsHealthPlans/attendance/v1/authorizations/{subscriberId}/protocols

GET

Authorization (header)

string

Cabeçalho usado para autorização das requisições (Bearer token)*required

Content-Type (header)

string

'application/json' é o formato do conteúdo*required
subscriberId (path)string

Matricula do beneficiário (BA1_CODINT+BA1_CODEMP+BA1_MATRIC+BA1_TIPREG+BA1_DIGITO)

(obtido através da API Beneficiaries - v1.000 (Family Contract))

*required
protocol (query)stringFiltro pelo numero do protocolo (BKU_NRPRO)
status (query)string

Filtro pelo status do protocolo de autorização, sendo:

  • 1 = Autorizada
  • 2 = Autorizada Parcialmente
  • 3 = Não Autorizada
  • 6 = Em auditoria
  • 7 = Solicitação em analise
  • 8 = Negado
  • 9 = Aguardando Documento

pode ser enviado mais de um status. Exemplo: 1,2,3


page (query)

string

Valor numérico (maior que zero) representando a página solicitada
pageSize (query)

string

Valor numérico (maior que zero) representando o total de registros retornados na consulta
order (query)

string

Lista de campos para ordenação, separada por virgula (,).
fields (query)

string

Lista com o nome das propriedades JSON que serão retornadas.
filter (query)

string

Filtros seguindo o padrão ODATA

Body


Não possui body!

hasNextbooleanIndica se ainda existem registros a serem retornados
*required
remainingRecordsnumeric (integer)Quantidade de registros ainda existem para retorno
*required
itemsarrayLista de protocolos de autorizações

items.protocolstring

Numero do protocolo gerado para a solicitação de autorização

BKU_NRPRO*required
items.namestringNome do beneficiário solicitanteBKU_NOMUSR*required
items.subscriber_idstringMatricula do beneficiário solicitanteBKU_MATUSR*required
items.professional_namestringNome do profissional solicitanteBKU_NOMSOL*required
items.professional_councilstringSigla do conselho regional do profissional solicitanteBKU_SIGLA
items.professional_council_numberstringNumero do conselho regional do profissional solicitanteBKU_REGSOL
items.statusstring

Status do protocolo de solicitação de autorização, sendo:

  • 1 = Autorizada
  • 2 = Autorizada Parcialmente
  • 3 = Não Autorizada
  • 6 = Em auditoria
  • 7 = Solicitação em analise
  • 8 = Negado
  • 9 = Aguardando Documento
BKU_STATUS
items.id_on_health_insurerstringNumero da autorização gerada pelo sistema depois de aprovada a solicitaçãoBKU_NUMAUT
items.auth_typestring

Tipo da solicitação, sendo:

  • 2 = SADT
  • 3 = Internação
  • 4 = Odontológico
BKU_TIPO
Exemplo
{
    "items": [
        {
            "protocol": "41750520230601000030",
            "name": "HERNANDES ALVES DA SILVA",
            "subscriber_id": "00011008000027010",
            "professional_name": "ANDRE",
            "professional_council": "CRM",
            "professional_council_number": "334455",
            "status": "7",
            "id_on_health_insurer": "",
            "auth_type": ""
        }
    ],
    "hasNext": true,
    "remainingRecords": 3
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
detailsarrayLista de objetos de erro (recursiva) com mais detalhes sobre o erro principal.*required
Exemplo
{
    "code": "E001",
    "message": "Existem chaves obrigatórias que não foram informadas.",
    "detailedMessage": "Verifique a lista de erros no campo details para mais detalhes.",
    "details": [
        {
            "code": "E001-406",
            "message": "Chave subscriberId obrigatória",
            "detailedMessage": "Não foi informado no pathParams da requisição a chave subscriberId."
        }
    ]
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E001",
    "message": "Usuário não encontrado",
    "detailedMessage": "Não foi possível retornar os dados do beneficiário através da matrícula informada."
}

Protocols/interactions - Retorna as interações do protocolo de autorização

Retorna as interações do protocolo de autorização com o beneficiário

/totvsHealthPlans/attendance/v1/authorizations/protocols/{protocolId}/interactions

GET

Authorization (header)

string

Cabeçalho usado para autorização das requisições (Bearer token)*required

Content-Type (header)

string

'application/json' é o formato do conteúdo*required
protocolId (path)string

Numero do protocolo de autorização (BKU_NRPRO)

*required
page (query)

string

Valor numérico (maior que zero) representando a página solicitada
pageSize (query)

string

Valor numérico (maior que zero) representando o total de registros retornados na consulta
order (query)

string

Lista de campos para ordenação, separada por virgula (,).
fields (query)

string

Lista com o nome das propriedades JSON que serão retornadas.
filter (query)

string

Filtros seguindo o padrão ODATA

Body


Não possui body!

hasNextbooleanIndica se ainda existem registros a serem retornados
*required
remainingRecordsnumeric (integer)Quantidade de registros ainda existem para retorno
*required
itemsarrayLista de interações do protocolo

items.sectorstring

Setor do usuário da interação

BBR_SETOR*required
items.namestringNome do beneficiárioBKU_NOMUSR*required
items.interaction_datestring (date)Data da interaçãoBBR_DTITER*required
items.default_reasonstringMotivo padrão da interaçãoBBP_DESMOT*required
items.observationstringObservação da interaçãoBBP_OBSERV*required
Exemplo
{
    "items": [
        {
            "sector": "DEPARTAMENTO PADRAO",
            "name": "HERNANDES ALVES DA SILVA",
            "interaction_date": "2023-06-20",
            "default_reason": "FALTA DE DOCUMENTAÇÃO DO BENEFICIÁRIO",
            "observation": "Encaminhar a documentação do beneficiário"
        }
    ],
    "hasNext": false,
    "remainingRecords": 0
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
detailsarrayLista de objetos de erro (recursiva) com mais detalhes sobre o erro principal.*required
Exemplo
{
    "code": "E001",
    "message": "Existem chaves obrigatórias que não foram informadas.",
    "detailedMessage": "Verifique a lista de erros no campo details para mais detalhes.",
    "details": [
        {
            "code": "E001-406",
            "message": "Chave protocolId obrigatória",
            "detailedMessage": "Não foi informado no pathParams da requisição a chave protocolId."
        }
    ]
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E002",
    "message": "Protocolo não encontrado",
    "detailedMessage": "Não foi possível retornar os dados da interação através do protocolo informado."
}

Protocols/attachments - Inclusão de anexos no protocolo de autorização

Realiza a inclusão de anexos no protocolo de autorização

/totvsHealthPlans/attendance/v1/authorizations/protocols/attachments

POST

Authorization (header)

string

Cabeçalho usado para autorização das requisições (Bearer token)*required

Content-Type (header)

string

'application/json' é o formato do conteúdo*required
protocolstring

Numero do protocolo de autorização

BKU_NRPRO*required
attachmentsarrayAnexos
*required
attachments.hrefstringUrl do arquivo para que seja realizado o download
*required
Exemplo
{
    "protocol" : "41750520230620000004",
    "attachments" : [
        {
            "href" : "https://img.olhardigital.com.br/wp-content/uploads/2019/01/20190115163721.jpg"
        }
    ]
}
protocolstringNumero do protocolo da solicitação de autorizaçãoBKU_NRPRO*required
namestring

Nome do beneficiário solicitante

BKU_NOMUSR*required
subscriberIdstringMatricula do beneficiário solicitanteBKU_MATUSR*required
professionalNamestringNome do profissional solicitanteBKU_NOMSOL*required
stateAbbreviationstringEstado do conselho regional do profissional solicitanteBKU_UF
professionalCouncilstringSigla do conselho regional do profissional solicitanteBKU_SIGLA
professionalCouncilNumberstring

Numero do conselho regional do profissional solicitante

BKU_REGSOL
statusstring

Status do protocolo de solicitação de autorização, sendo:

  • 1 = Autorizada
  • 2 = Autorizada Parcialmente
  • 3 = Não Autorizada
  • 6 = Em auditoria
  • 7 = Solicitação em analise
  • 8 = Negado
  • 9 = Aguardando Documento
BKU_STATUS*required
idOnHealthInsurerstringNumero da autorização gerada pelo sistema depois de aprovada a solicitação.BKU_NUMAUT
authTypestring

Tipo da solicitação, sendo:

  • 2 = SADT
  • 3 = Internação
  • 4 = Odontológico                                                                                              
BKU_TIPO
Exemplo
{
    "protocol": "41750520230620000003",
    "name": "HERNANDES ALVES DA SILVA",
    "subscriberId": "00011008000027010",
    "professionalName": "VINICIUS",
    "stateAbbreviation": "SP",
    "professionalCouncil": "CRM",
    "professionalCouncilNumber": "1234567",
    "status": "7",
    "idOnHealthInsurer": "",
    "authType": ""
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E001",
    "message": "JSON inválido",
    "detailedMessage": "Json Error: >>\"attachments\" : [\r\n        {\r\n            \"href\" : \"https://img.olhardigital.com.br/wp-content/uploads/2019/01/20190115163721.jpg\"\r\n        }\r\n    ]\r\n}<<"
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
detailsarrayLista de objetos de erro (recursiva) com mais detalhes sobre o erro principal.*required
Exemplo
{
    "code": "E002",
    "message": "Os campos do json no body estão inválidos",
    "detailedMessage": "Verifique a lista de erros no campo details para mais detalhes.",
    "details": [
        {
            "code": "E002D-406",
            "message": "Tipo inválido para o campo protocol",
            "detailedMessage": "O valor do campo protocol deve ser do tipo (C)."
        },
        {
            "code": "E002B-406",
            "message": "Campo attachments obrigatório",
            "detailedMessage": "Não foi informado valor do campo attachments."
        }
    ]
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E004",
    "message": "Protocolo nâo encontrado",
    "detailedMessage": "Não foi encontrado nenhum protocolo, informe um protocolo válido"
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
Exemplo
{
    "code": "E003",
    "message": "Status inválido",
    "detailedMessage": "O Status do protocolo não permite o envio de anexos"
}
codestringCódigo identificador do erro.*required
messagestringLiteral no idioma da requisição descrevendo o erro para o usuário.*required
detailedMessagestringMensagem técnica e mais detalhada do erro.*required
detailsarrayLista de objetos de erro (recursiva) com mais detalhes sobre o erro principal.*required
Exemplo
{
    "code": "E007",
    "message": "Erro ao incluir um anexo",
    "detailedMessage": "Verifique a lista de erros para mais detalhes",
    "details": [
        {
            "code": "E006-1",
            "message": "Erro ao realizar download do arquivo.",
            "detailedMessage": "Status code: 404; Erro: Not Found\r\n; Url: https://img.olhardigital.com.br/wp-content/uploads/2019/01/2019011516321.jpg"
        }
    ]
}

03. TELA AUTHORIZATIONS

Outras Ações / Ações relacionadas

AçãoDescrição
Não se aplicaNão se aplica

04. TELA AUTHORIZATIONS

Principais Campos e Parâmetros

CampoDescrição
BKU_NRPRONumero do protocolo gerado para a solicitação de autorização
BKU_STATUSStatus do protocolo de solicitação de autorização
BKU_NUMAUTNumero da autorização gerada pelo sistema depois de aprovada a solicitação.

05. TABELAS UTILIZADAS

  • Beneficiários (BA1)
  • Upload de Guia Beneficiário (BKU)
  • Bancos de Conhecimentos (ACB)
  • Relação de Objetos x Entidades (AC9)
  • Controle de Interações (BBR)
  • Motivo Padrão (BBP)