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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS CRM Automação da Força de Vendas

Linha de Produto:

Linha TOTVS CRM

ERPs impactados:Protheus, Datasul e ERPs terceiros
Módulo:Agenda/Atendimento/Geração demanda/ProjetoAgricola
Função:Usabilidade
Ambiente:Web/Android
Ticket:16542787
Requisito/Story/Issue:

DTSFAPD-1920 - Obtendo detalhes do item... STATUS

02. ESCOPO FUNCIONAL

Melhoria de usabilidade no SFA

Na versão atual do TOTVS SFA, para o cenário de uso dos módulos "Agenda", "Atendimento", "Geração de demanda" e "Projeto agrícola, não existe uma "amarração"
entre essas opções, o que dificulta o lançamentos dos dados, tendo em vista que é necessário acessar separadamente cada um dos módulos para fazer os registros,
o que torna a usabilidade do usuário final trabalhosa e um pouco repetitiva.

Para melhor a experiência do usuário, será necessário criar alguns "vínculos" entre esses módulos, onde ao lançar um registro por exemplo no módulo "Agenda",
seja iniciado um "Atendimento", e com o atendimento iniciado, ser possível realizar manutenções nos "Projetos agrícolas", "Geração de demanda (Visitas)",
tudo por um fluxo fluido e sequencial, não sendo mais necessário sair de um módulo e entrar em outro para lançar todas essas informações.





03. ESCOPO TÉCNICO


  • Sem rótulos