Producto: | Microsiga Protheus® |
Entorno: | Facturación (SIGAFAT) |
Ocurrencia: | Identificar la causa por la cual el pedido de venta quedó indebidamente bloqueado (o indebidamente liberado) por stock |
Paso a paso: | Verifique cuál de las dos ocurrencias a continuación identificó usted en su proceso y verifique los parámetros y procesos/campos mencionados para la solución de su problema:
Primeramente es necesario validar si el Pedido está Bloqueado por falta de Saldo en el Stock, para esto, vea si en las rutinas "Liberación de Stock [MATA455]" o "Liberación de Crédito y Stock [MATA456]" si la leyenda del ítem está con la Leyenda Negra (Bloqueado – Stock):
Si el pedido está liberado por stock "Indebidamente", evalúe los parámetros y campos informados a continuación:Si el pedido está bloqueado por stock "Indebidamente", evalue los parámetros y campos informados a continuación:Si ha evaluado los parámetros y procesos de la documentación de su caso y aún no ha identificado el error, note para envio y análisis:1 - Impresión del saldo del producto general (Ir en el producto en la rutina "Productos [MATA010]" y pulse la tecla "F4" encima del ítem que bloquea o no):
2 - Contenido de los parámetros:
3 - Contenido de los campos (TES):
4 - Contenido de los ítems por la liberación del pedido de venta:
5 - Contenido de los campos de saldo del producto:
6 - Contenido del campo de tipo de liberación del pedido de venta:
7 - Informe la verificación del proceso:
8 - Si el producto tiene ubicación o lote:
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