RMPES00005_Requisições – Tipos de Requisição

1 – Introdução

Os tipos de requisições são classificações obrigatórias para as requisições. Têm o propósito de qualificar a finalidade da requisição e permitir configurações gerais, aplicáveis às requisições de um mesmo tipo.

2 – Acesso ao módulo

Delphi: Acesse o menu “Opções | Parâmetros | RM Vitae | Tipos de Requisição”

Nova MDI: Acesse o menu “Configurações | Tipos de Requisição”

3 – Campos da Tela

3.1 – Identificação

• ID Requisição
Este campo é gerado automaticamente pelo sistema e não pode ser editado.

• Ativo
Este campo indica se o tipo de requisição está disponível para uso no sistema.

• Tipo Requisição

Neste campo deve ser informado o nome do tipo de requisição.

• Fluxo de Etapas

    - Grupo de Atendimento
    Neste campo deve ser informado o grupo de atendimento já cadastrado no sistema. Caso haja licença do RM Agilis pode ser criado novos grupos de atendimento para serem utilizados nas requisições.

    - Tipo de Atendimento
    Neste campo deve ser informado o tipo de atendimento já cadastrado no sistema. Caso haja licença do RM Agilis pode ser criado novos tipos de atendimento para serem utilizados nas requisições.

• Relatório Gerencial
Neste campo pode ser informado o relatório de acordo com o tipo de requisição cadastrado.

• Instruções para o Portal

Neste campo pode ser informado uma instrução para ser visualizada no Portal pelo usuário que utilizará a requisição.

3.2 – Mapeamento do Fluxo

Esta pasta destina-se ao cadastramento, consulta e/ou alteração do mapeamento das etapas que será realizado exclusivamente através do RM Vitae. O mapeamento do fluxo é obrigatório e passará a existir somente após a definição do “Grupo de Atendimento” e “Tipo de Atendimento” citados anteriormente. 

Quando houver integração com o RM Agilis, é possível utilizar um fluxo de etapas pré-definido deste sistema. Caso não exista integração com o RM Agilis, o RM Vitae utilizará um fluxo padrão que não poderá ser modificado pelo usuário. Este fluxo padrão determina que uma requisição inserida no fluxo de aprovação, deve ser encaminhada para a análise do chefe imediato do aprovador atual até que ela seja aprovada ou reprovada.

Em todo caso, deve existir pelo menos uma etapa final mapeada para cada tipo de requisição existente para o correto funcionamento do processo.

4 – Outras Informações

Para mais informações sobre o processo, acesse o WikiHelp conforme link abaixo:

• Tipos de Requisição

http://wikihelp.totvs.com.br/WikiHelp/RHU/RHU.TipoRequisicao.aspx

Publicador: Joyce Nereu

Código: VIT-00001