Descontinuação Definitiva - 01/07/2023

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Por este motivo, comunicamos que temos previsto para o dia 01/07/2023 a descontinuação das Rotinas RDC 28, RN 64 e outras que constam detalhadas abaixo:

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação: Programas Progress.

Posso continuar usando o produto que será descontinuado?

Diante da descontinuação das rotinas citadas acima, e preocupada em continuar fortalecendo a relação com seus clientes, nos comprometemos em fornecer o código fonte da solução, de acordo com a necessidade do cliente. Caso tenha interesse no código fonte, você deve solicitar ao seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios) em até 1(um) ano após a data de descontinuação das rotinas, ou seja, até 01/Julho/2024.

Importante: somente os clientes que possuem contrato ativo do produto a ser descontinuado poderão solicitar os fontes.

O que vai acontecer com os meus dados se eu não solicitar o código fonte para TOTVS?

Para garantir uma transição fácil, os dados estarão disponíveis no banco de dados já utilizado. Lembramos que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.

O que vai acontecer com meu produto após a data da descontinuação?

Caso não possua os fontes das Rotinas descontinuadas aplicado em seu ambiente, perderá acesso ao produto, mas os dados históricos permanecerão disponíveis no banco de dados.

O que vai acontecer após a data da descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).