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Identificar a função que encerrou o follow-up.

Foi realizada uma melhoria para identificar a função que encerrou o follow-up de telecobrança.

Como existem varias rotinas no sistema de Telecobrança que encerram a pendência do operador (follow-up) constatamos a necessidade de identificar qual foi a rotina que encerrou o follow-up. Para isto, disponibilizamos uma melhoria que identifica no follow-up qual foi a rotina que encerrou o encerrou. Para utilizá-la basta serem criados os campos: U4_ROTINA e U6_ROTINA, ambos caracter de 15 posições. Se este campo estiver criado na base de dados, o sistema irá gravar o nome da função que encerrou a pendência. Dessa forma, ficará muito fácil rastrear porque a pendência foi encerrada.

Novos Campos:

Nome

Tipo

Tamanho

Picture

Descrição

Objetivo

Contexto

Propriedade

U4_ROTINA

Caracter

15

@!

Rotina de Encerramento

Irá gravar o nome da função que realizou o encerramento da pendência.

Real

Visualizar

U6_ROTINA

Caracter

15

@!

Rotina de Encerramento

Irá gravar o nome da função que realizou o encerramento da pendência.

Real

Visualizar

 

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