Boletim Técnico: Limitação de Tamanho de Arquivos do Workflow
Ocorrência
Nova Rotina
Resumo
Implementada melhoria na rotina “Workflow” (TMKA520J), que permite enviar arquivos maiores que 450 Kb pela lista anexa ao workflow.A limitação de tamanho dos arquivos do workflow é configurada no parâmetro MV_TKMAXKB.
ID do Chamado
SDAPML
Produtos
Microsiga 8.11
Módulos
- SIGATMK
Portais
- nenhum
Países
- todos
Traduções
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Espanhol
- Inglês
Sistema Operacional
todos
Bancos de Dados
- todos
Nome + Fonte
TMKA520J – Workflow
Parâmetros Envolvidos
MV_TKMAXKB
Número da FNC
00000027489/2010
Ajustes no Compatibilizador
Não
Integridade Referencial
Não
Aplicação de Patch
Procedimentos para Implementação
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC
Procedimentos para Utilização
É necessário o cadastro prévio da Ação e Ocorrência e a configuração do Workflow para envio de anexos.
1. No Call Center (SIGATMK), acesse Atualizações / Atendimento / Teleatendimento (TMKA510).
O sistema apresenta a janela de chamados de teleatendimento.
2. Clique em Incluir.
3. Preencha os campos necessários e adicione uma ação e ocorrência que utilize o workflow cadastrado para envio de anexos.
4. Confirme.
5. Verifique que é exibida a tela de seleção de arquivos do workflow.
Informações Técnicas
| Número do Plano | 00000027378/2010 |
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