Árvore de páginas

Esta rotina permite o cadastro de tabelas a serem utilizadas nos lançamentos das não-conformidades e planos de ação, classificando-as em:
  • Possíveis Causas.
  • Efeitos Causados.
  • Origem da Não-conformidade.
  • Categoria do Problema.


Importante:

  • Essa rotina pode ser utilizada pela rotina do Teleatendimento (TMKA503A).
  • Para isso, acesse no ambiente “Call Center”, a opção “Atualizações/Help Desk/Tabelas.




Procedimentos

Para cadastrar tabelas:

1. Na janela de manutenção de Tabelas, clique na opção "Incluir".

O Sistema apresenta a tela de inclusão.

2. Preencha os dados conforme orientação do help de campo.

3. Confira os dados e confirme a inclusão da tabela.



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