Este cadastro tem por finalidade estruturar as campanhas e informar quais são os scripts dinâmicos e eventos que podem ser utilizados para a execução junto ao cliente.
Seu objetivo é informar os recursos que serão utilizados na criação de uma campanha, como:
- Scripts - serão disponibilizados no atendimento. Ex: Pesquisa de satisfação.
- Eventos - caso a divulgação da campanha seja feita através de um evento.
- Produtos - caso a campanha faça a divulgação de produtos.
- Mídias - define qual mídia será utilizada.
Procedimentos
Para cadastrar campanhas:
- Em Campanhas, clique na opção "Incluir".
- Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
- Confira os dados e confirme.
Veja também
- Para verificar o cadastro de Scripts, veja o tópico Scripts Dinâmicos.
- Para verificar as Campanhas cadastradas, emita o Relatório de Campanhas.
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