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  • Mensagem: O numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA! - Como resolver?

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Mensagem: O numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA! - Como resolver?

Produto:

517 - Cadastrar RCA

Versões:

28 e 29

Ocorrência:

#dica: Quando a mensagem de erro O numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA for apresentada, verifique o RCA que utilizado no XML, em seguida, acesse a rotina 517 e preencha o campo Próximo Nº Pedido, com o sequencial: 9000000001

Ao processar as vendas no servidor de faturamento e for exibida a mensagem de erro "O numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA", é necessário verificar no XML qual é o RCA (usuário) da venda e realizar os procedimentos apresentados no Passo a passo:

Passo a passo:

1) Após verificar no XML qual é o RCA (usuário) da venda, acesse a rotina 517;

2) Na aba Filtros - F5, preencha os campos, conforme a necessidade, e clique o botão Pesquisar;

3) Selecione o cadastro do RCA desejado e clique duas vezes sobre ele;

4) Na aba Numeradores, no campo Próximo Nº Pedido, informe o sequencial: 9000000001 e clique Salvar;

5) Agora, apague os arquivos rejeitados do servidor de faturamento e reprocesse as vendas.