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Captura do pagamento de cartão de Crédito/Debito Checkout Cielo

Produto:

TOTVS Gestão Financeira

Processo:

Captura do pagamento de cartão de Crédito/Debito do Checkout Cielo

Data da publicação:

12/12/2016

 

Contexto de negócio

A Integração foi realizada com o objetivo de facilitar o pagamento com cartão de Crédito/Débito pelo portal do Educacional com o ambiente seguro da Cielo.

Sistemas Envolvidos

Totvs Educacional

- O Portal Educacional comunica com o ambiente seguro da Cielo, realizando o processo de baixa da parcela. O retorno de confirmação do pagamento para o financeiro é realizado pelo BackOffice da Cielo, podendo ser definido pelo usuário junto a Cielo como automática ou manual.

Totvs Gestão Financeira

No módulo Totvs Gestão Financeira é realizado a parametrização para pagamento utilizando o modelo Checkout Cielo. Também recebe os lançamentos e boletos vinculados de origem do Educacional para baixa.

Ambiente Cielo

O ambiente seguro da Cielo é utilizado para realizar a captura e envio das informações do pagamento para o RM e também para controle do usuário das transações de pagamento com cartão.

Fluxo da integração


Abaixo segue um passo a passo de como utilizar o Backoffice da Cielo:


                   Acesse:  https://cieloecommerce.cielo.com.br/Backoffice           

    Opções:

      Usuário terá sempre de entrar no backoffice da Cielo e fazer a captura manualmente para que o pagamento e a baixa do lançamento sejam concluídos. 

      Assim que o aluno confirmar o pagamento o processo de captura do pagamento será feito automaticamente e com isso a baixa do lançamento. 

      Através de mecanismos da Cielo, ela irá decidir quais transações de pagamento serão capturadas automaticamente ou baixada manualmente. 




      Quando uma transação de pagamento é capturada, é feito a chamada do serviço de baixa do lançamento no TOTVS Gestão Financeira. Por algum motivo de regras do sistema financeiro, o lançamento pode não ter sido baixado, como por exemplo lançamento bloqueado, diferença de debito e crédito na contabilidade, período fechado, etc.

      Quando ocorre o erro não é possível apresenta-lo no site backoffice da Cielo para que o usuário possa tomar as providencias necessárias e efetuar a baixa. A Cielo apenas envia um e-mail (imagem abaixo), informando que houve uma falha na tentativa de mudança de status ou captura.


      Para identificar os erros que estão ocorrendo no momento da baixa, é necessário habilitar o log através do parâmetro “Gravar arquivo de log quando ocorrer erro no processamento de notificação e mudança de status“, presento no parametrizador | Contas a Receber | Baixa | Cartão de Crédito / Débito |Configurações Gerais 2/2”.


       A gravação do log será efetuada na máquina onde está sendo executada o host, no diretório de instalação das DLLs, subdiretório “Cielo_Checkout“. Ex.: C:\TOTVS\CorporeRM\RM.Net\Cielo_Checkout


      O nome do arquivo gerado segue a seguinte regra:

                      Nome: EXECCARTAOBOLETO_1_146_25-11-2016_16-49-55.txt

                      Onde:

                                     “EXECCARTAOBOLETO” = Identificação interna do Processo

                                     “1” = Coligada do Boleto

                                     “146” = Identificador do Boleto

                                     “25-11-2016_16-49-55” = Data e hora da geração do log















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