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Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma

Ocorrência

Por que ao tentar logar na plataforma, utilizando autenticação integrada (sem TOTVS Identity), é apresentada tela em branco?

Causa

Esse erro normalmente é ocasionado pela fato de algum campo no cadastro do usuário no AD (Active Directory) não estar preenchido.

Solução

Deve-se verificar as seguintes informações: username, firstname, lastname e e-mail e preencher os campos que estiverem vazios no Active Directory.