Produto:

RMS

Ocorrência:

Qual o tipo de campanha deve fazer para fidelizar meus clientes?

Passo a passo:

Processo de FIDELIDADE realizando uma concessão para uma campanha.

1. 1.       No programa VFIMCONC – Cadastro de Concessões.

O objetivo deste programa é definir qual o tipo de concessão sera realizada para a campanha cadastrada.

Os tipos de Concessão são:

Pontos;

Período - Se o cliente realizar compras dentro de um período o mesmo vai receber n pontos;

Produto Comprado - Quantos pontos vale o produto n comprado;

Estabelecimento/Loja - Se o cliente comprar na loja N vai receber n pontos;

Frequência - Se o cliente realizar uma determinada quantidade de compras, realizando um um somatório de n então o mesmo vai receber n pontos.

Desconto;

Frequência - Como o produto faz parte de uma campanha por desconto o mesmo vai ter um desconto no valor n;   

Vale Brinde;

Produto Comprado - Se o produto n for comprado, o cliente vai receber o brinde n que deve ser retirado no SAC da loja.

01     - Cadastro de Campanha

02- Cadastro de Concessão