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Plataforma

Produto:  TOTVS Fluig Plataforma

Versão: 1.5.x e 1.6

Ocorrência

Notificações via e-mail mesmo após configurado, não estão sendo realizados.

O endereço de configuração do do e-mail está incorreto ou inacessível: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: smtp.locaweb.com.br, port: 587;

Causa

Servidor de e-mail configurado sem inserir os dados de autenticação do servidor SMTP.

Solução

1. Acessar a plataforma com o usuário wcmadmin e acessar WCM > Empresas > Editar > E-mail.
2. Configurar o e-mail com os dados de autenticação do servidor STMP, conforme a documentação de Configuração de envio de e-mail
3. Reiniciar o serviço do fluig.

Observação

Ao preencher os dados nas configurações de e-mail da empresa via wcmadmin, a plataforma irá sobrescrever o XML automaticamente após a reinicialização do serviço.