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Hablando de Denuncias...
La función denuncia permite administrar las denuncias hechas por los usuarios en las funciones sociales. A partir de este recurso se hace posible acompañar a las denuncias realizadas y tomar una decisión sobre estas, pudiendo revocarlas o archivarlas. Además de esto, es posible acompañar cuáles son los usuarios más denunciados y aquellos que más denunciaron.
Gestionar las denuncias
01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.
02. Activar la opción Denuncias.
03. Activar la guíaPendientes.
Cuando un usuario o el sistema realiza una denuncia, el contenido denunciado queda oculto en la red.
04. Acompañar en el grid todas las denuncias que están pendiente de decisión.
05. Para Revocar una denuncia se debe seleccionar aquella que se desea revocar.
Cuando una denuncia es revocada, esta vuelve a la red de su lugar de origen. Si no se desea revocar una denuncia, ignorar los pasos 06 y 07.
06. Activar Revocar.
07. Seleccionar la denuncia que desea revocar.
Cuando una denuncia es revocada, esta vuelve a la red de su lugar de origen. Si no desea visualizar el historial de la denuncia, ignorar los pasos 08 y 09.
08. Seleccionar la denuncia que desea archivar.
uando una denuncia se archiva funciona como si hubiese sido aprobada y por dicha razón no regresa a la red. En el caso de que se quiera archivar una denuncia, ignorar los pasos 09 e 10.
09. Activar Archivar.
10. Seleccionar la denuncia que se desea visualizar el historial.
El historial muestra los detalles de la denuncia y el ítem denunciado. Al seleccionar el icono lupa, es posible visualizar exclusivamente el post/comentario denunciado en la página en la que se realizó la denuncia. Si no desea visualizar el historial de la denuncia, ignorar los pasos 11 y 12.
11. Activar Historial.
Acompañar denuncias Archivadas
01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.
02. Activar la opción Denuncias.
03. Activar la guía Archivadas.
Cuando un usuario o el sistema realiza una denuncia, el contenido denunciado queda oculto en la red.
04. Acompañar en el grid todas las denuncias que se archiven.
Cuando una denuncia se archiva, esta funciona como si hubiese sido aprobada y, por eso vuelve a la red, a menos que ella sea restaurada y revocada.
05. Para Restaurar una denuncia, seleccionar la que desea restaurar.
Si una denuncia se restaura, regresa a la guía de Pendientes. En el caso de que no desee restaurar una denuncia, ignorar los pasos 06 y 07.
06. Seleccionar la denuncia que se desea visualizar el historial.
El historial muestra los detalles de la denuncia y el ítem denunciado. Al seleccionar el ícono lupa, es posible visualizar exclusivamente el post/comentario denunciado en la página en la que se realizó la denuncia. Si no desea visualizar el historial de la denuncia, ignorar los pasos 07 y 08.
07. Activar Historial.
Acompañar denuncias Revocadas
01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.
02. Activar la opción Denuncias.
03. Activar la guía Revocadas.
Cuando una denuncia es revocada, esta regresa a la red de su lugar de origen. Y el historial de la denuncia queda almacenado en la guía Revocadas.
04. Acompañar en el grid todas las denuncias que se encuentren revocadas.
05. Para Restaurar una denuncia, seleccionar la que desea restaurar.
Si una denuncia se restaura, regresa a la guía de Pendientes. En el caso de que no desee restaurar una denuncia, ignorar los pasos 06 y 07.
06. Seleccionar la denuncia que se desea visualizar el historial.
El historial muestra los detalles de la denuncia y el ítem denunciado. Al seleccionar el ícono lupa, es posible visualizar exclusivamente el post/comentario denunciado en la página en la que se realizó la denuncia. Si no desea visualizar el historial de la denuncia, ignorar los pasos 07 y 08.
07. Activar Historial.
Filtrar comunidades - Guías Pendientes, Archivadas e Revocadas
01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.
02. Activar la opción Denuncias.
03. Activar la guía deseada.
El filtro de comunidades se destina a las guías Pendientes, Archivadas o Revocadas.
04. Seleccionar el tipo de la denuncia.
Todos – Filtrará denuncias realizadas por el sistema y por los usuarios.
Usuario - Filtrará denuncias hechas por los usuarios.
Sistema- Filtrará denuncias hechas por el sistema, es decir, el post o comentario que tiene una palabra prohibida (registrada en el sistema) notificará automáticamente sobre una denuncia.
05. Informar al usuario que denunció, para filtrar sólo las denuncias de determinado usuario.
06. Informar a la comunidad dónde se encuentra el post, el comentario denunciado.
07. Informar el período en el que la denuncia se realizó, completar los campos‘De’ y ‘Hasta’.
08. Activar el botón filtrar.
Acompañar a los Usuarios que más denuncian
01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.
02. Activar la opción Denuncias.
03. Activar la guía Usuarios más denunciados.
Acompañar a los Usuarios que más denuncian
01. En el menú principal, activar Panel de control y a continuación verificar el agrupador Personas y activarlo.
02. Activar la opción Denuncias.
03. Activar la guía Usuarios que más denuncian.
04. Visualizar a los usuarios que más denuncian y seguir el número de denuncias que realizaron.
¡Atención!
Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.6.5 - Liquid. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma.
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