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Plataforma

Produto:  ECM

Ocorrência

Gostaria de desenvolver um relatório com as indicações de leitura realizadas, qual o documento, o usuário que recebeu e se o usuário leu o documento.

Solução

Não são armazenadas em tabela do banco de dados as indicações de leitura enviadas pelo ECM; os e-mails são montados e enviados sem que seja armazenado nenhuma informação, tanto sobre quem enviou a indicação de leitura quanto para quem foi enviado.

No ECM também não existe uma forma de capturar os e-mails enviados, pois não existe evento global para isto. Há somente como verificar se um usuário leu um documento, as informação de usuário e data e hora que este usuário visualizou um documento, que ficam armazenadas na tabela CONHECIMENTO.