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MUDANÇA DE STATUS CLIENTE

Produto:

RMS

Versões:

5681.1

Passo a passo:

Mudança de STATUS.

  1. 1.       No programa VFIMPAIN – Painel de Controle do Fidelidade cadastrar os motivos de operação:
    Cadastrando as combinações de muda de status do cliente/cartão:
    1. Bloquear cartão
    2. Reemitir novo cartão cancelando o cartão atual do cliente.
    3. Cancelando um cartão/Cliente.
    Obs: Um cliente não pode ter mais de um cartão ativo.
  2. 2.       No programa VFIMCANC – Manutenção de Cartão:

a)       Clicar em F2 - Manutenção;  

b)       Selecionar o cliente

c)       Clicar em F4 – Confirmar;

3. 0.       Ativando o cliente:

a)       Se não for necessário emitir um novo plástico, desmarcar no programa VFIMCADA – Cadastro de Cliente.

b)       No programa VCLMLDEP – Análise de limite:

c) Clicar em alterar e depois confirmar que o STATUS do cliente vai mudar para 0 – Ativo;

01 –Painel de Controle Fidelidade

02 – Reemitindo um novo cartão e cancelando o cartão atual.