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FUNCIONALIDADESStatusOBS.Suporte
CENTRAL DE CHAMADOSMarcelo
Abertura de Chamado de Software RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de DRG RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado de Serviço de Valor AgregadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Preferências de Usuário(Favoritos) RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Complemento de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Envio de anexo de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Cancelamento de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Encerramento de chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Solicitação de posicionamento sobre atendimentoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de Chamados com busca avançada RevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exportação de consulta para CSVRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes do chamadoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de soluçõesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar soluçãoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Aceitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Aceitar consultoriaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Rejeitar recallÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar faturamento e soluçãoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar faturamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar soluçãoRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Rejeitar orçamentoÑ OKNão foi encontrado chamado neste status para dar print da telasMarcelo
Rejeitar consultoriaRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕESMarcelo
Download de pacotesRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
ATENDIMENTO CSTDouglas
Liberação de licenças e senhasOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Chave/Arquivo de EmergênciaOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUSOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Inclusão de CNPJOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Exclusão de CNPJ OKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de contratoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de faturamentoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Comprovação de métricaOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de comprovação de métricaOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Informe de métricaOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoSérgio
Memória de cálculo de Informe de Métrica OKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de nota fiscalOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de boletoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de RPSOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta e Impressão de guiaOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de pendências financeirasOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço PrincipalOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Endereço de CobrançaOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoDouglas
Dados do ExecutivoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Transferência de licençasOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo

 

Administração da Empresa

Meu Perfil

 

Revisado


Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo

 
Administração de contatosRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Meus produtosRevisadoHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atendimento via chatOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Extrato de Cobrança AnualOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Atualização de Boleto VencidoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Ficha de FaturamentoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
ESPAÇO FISCALHisrael
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal   
Assinatura FreemiumOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Acesso Inteligência FiscalOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Atualizações Legais   
Consulta de EdiçõesOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Consulta de PublicaçõesOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações   
Consulta do CalendárioOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Filtro de ObrigaçõesOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Detalhes das Obrigações FiscaisOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas   
Pareceres TDNOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
ComunidadeOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
NotíciasOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Help DeskOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal   
Visualização do Mapa/EstadosOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
Obrigações Fiscais por EstadoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
3C - Central de Controle CloudOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoAlexandre
    
MilestoneOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio
    
Aprovação de OSOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoRodrigo Sombrio
    
Pesquisa de SatisfaçãoOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdo 
    
Gestão de LicençasOKHumberto e Valcanaia devem validar conteúdoSergio
    
    
    
  
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