| FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte |
| CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | ||
| Abertura de Chamado de Software | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Abertura de Chamado de DRG | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Preferências de Usuário(Favoritos) | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Complemento de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Envio de anexo de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Cancelamento de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Encerramento de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Solicitação de posicionamento sobre atendimento | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Consulta de Chamados | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Consulta de Chamados com busca avançada | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Exportação de consulta para CSV | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Detalhes do chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Consulta de soluções | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
| Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Aceitar solução | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | André |
| Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Aceitar consultoria | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | André |
| Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Rejeitar solução | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | André |
| Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | André |
| Rejeitar consultoria | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | André |
| DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | ||
| Download de pacotes | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| ATENDIMENTO CST | Douglas | ||
| Liberação de licenças e senhas | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Chave/Arquivo de Emergência | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completo | |
| Inclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Exclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de contrato | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Transferência de faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Comprovação de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | |
| Memória de cálculo de comprovação de métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Informe de métrica | Ñ OK | Ao informar o CNPJ dá mensagem que não é possível Prosseguir. | |
| Memória de cálculo de Informe de Métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de nota fiscal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de boleto | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de RPS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta e Impressão de guia | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de pendências financeiras | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Endereço Principal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Endereço de Cobrança | Ñ OK | Erro ao clicar em enviar para conferencia | |
| Dados do Executivo | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Transferência de licenças | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Meu Perfil | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Administração de contatos | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Meus produtos | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Atendimento via chat | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Extrato de Cobrança Anual | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Atualização de Boleto Vencido | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Ficha de Faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| ESPAÇO FISCAL | Hisrael | ||
| Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | |||
| Assinatura Freemium | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Acesso Inteligência Fiscal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Espaço Fiscal / Atualizações Legais | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de Edições | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Consulta de Publicações | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
| Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | |||
| Consulta do Calendário | |||
| Filtro de Obrigações | |||
| Detalhes das Obrigações Fiscais | |||
| Cadastro de Obrigações Fiscais | |||
| Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | |||
| Pareceres TDN | |||
| Comunidade | |||
| Notícias | |||
| Help Desk | |||
| Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | |||
| Visualização do Mapa/Estados | |||
| Obrigações Fiscais por Estado | |||
| Importação de Obrigações | |||
| Cadastro de Obrigações | |||
| Milestone | |||
| Aprovação de OS | |||
| Pesquisa de Satisfação | |||
| Aprovação Externa | |||
| Gestão de Licenças | |||
| 3C - Central de Controle Cloud | Alexandre | ||
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