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  • O que fazer quando uma rota cadastrada na rotina 354 não aparecer no força de vendas?

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Rota cadastrada na rotina 354 não aparece no força de vendas

Produto:

354 - Cadastrar Rota de Visita a Cliente

Passo a passo:

Quando um cadastro de visita a cliente realizado através da rotina 354 - Cadastrar Rota de Visita a Cliente  não aparecer no Força de Venda, é necessário entrar em contato com o Força de Vendas da sua empresa para que seja realizado as verificações necessárias. Os dados do cadastro de visita são gravados na tabela PCROTACLI; 

Em seguida verifique a forma de atualização e realize o processo abaixo:

 

Para atualizar a rota do Força de Vendas na rotina 354 - Cadastrar Rota de Visita a Cliente, há as duas formas a seguir: 

Forma de Atualização I

1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;

2) Marque a opção Sim no parâmetro 2660 - Atualiza rota de clientes;

3) Clique Salvar e fechar;

Observação: a atualização será realizada quando o RCA enviar um pedido ou registrar o motivo de visita para o cliente.

Forma de Atualização II

1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;

2) Marque a opção Não no parâmetro 2660 - Atualiza rota de clientes;

3) Clique Salvar e fechar;

4) Acesse a rotina 504 - Atualização Diária I;

5) Marque a opção  12 - Atualização de Dt. Próx. Visita (Roteirização de Clientes),

6) Clique Confirmar.